La Cámara de Comercio de Murcia celebra mañana y pasado un curso en el que los comerciantes aprenderán a aplicar las técnicas de las grandes cadenas para mejorar su productividad, mediante el retail coaching.

El coaching es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas muy extendido en ámbitos deportivos o en niveles ejecutivos. El docente, Benoit Mahé, aplicará esta disciplina a los comercios participantes en este curso, bajo el lema “vender más y mejor”.

Para ello, la Jornada se estructura en dos sesiones de formación conjunta de cuatro horas cada una (13.30 a 17.30) que tendrán lugar el miércoles 10 y el jueves 11, más una sesión individual de coaching en cada comercio participante.

En esta sesión se pretende realizar una diagnóstico individualizado de cada establecimiento estudiando aspectos como la motivación y la actuación del personal, los criterios de gestión, merchandising, etc. fijando unos objetivos de mejora cuantificables y alcanzables.

Mahé es experto en gestión y expansión de redes de franquicias -con 24 años, gestionaba 12 tiendas de la cadena Kodak Express, firma para la que readaptó el modelo de negocio de 8.500 licenciadas y franquiciadas en Europa, Medio Oriente y África. También abrió más de 100 tiendas de la cadena de franquicia KA International por todo el mundo-, formación y motivación de equipos, gestión del cambio, integración multicultural y comunicación en público.