De otro modo
Cuando en términos industriales o empresariales hablamos de incrementar productividad, de reducir sobre coste , de adelgazar estructuras generales, de eliminar “grasa” operativa, de estar más orientados al cliente, de incrementar valor añadido en todos los procesos….; si cerráramos los ojos, ahora, una vez leído esto por un momento, ¿qué idea, palabra, reflexión nos vendría rápidamente a la cabeza?
Posiblemente, el primer enfoque estaría dirigido, a procedimientos, protocolos, prohibiciones, reglas, responsabilidades, sanciones, metodologías…
Siguiendo a continuación visualizando a las personas que conforman nuestro mini universo laboralmente hablando, nuestros compañeros, nuestros conocidos, nuestros desconocidos…
Tal vez, repasaríamos sus aptitudes, sus posibilidades, sus responsabilidades, sus miedos, sus debilidades, sus fortalezas, sus capacidades, pero desde un prisma laboral. Incluso sus círculos concéntricos, sus entornos externos al trabajo…
Pero, ¿nos sentaríamos a su lado solamente a querer saber que necesitan?, ¿les preguntaríamos sobre lo que nos gustaría realizar con ellos?
Difícilmente se lograrán éxitos duraderos, ni se podrán llevar a cabo cambios culturales sostenibles en el tiempo en las organizaciones si no se logra iluminar a las personas, si no se logra que brillen.
Esta transformación nace desde uno mismo, desde la orientación al servicio, considerando el trabajo como una oportunidad para dar a los que te rodean, para compartir y para tratar de que se sientan parte activa del cambio, que nace en ellos, no viene de fuera.
No se trata de convencer, ni de apabullar con un vasto despliegue de oratoria, ni de soñar despiertos, ni de presentar agasajos, por supuesto, hace tiempo que ya paso lo de imponer, tenemos que transformar desde la cabeza hasta las manos.
Todo nace desde la integridad, desde ese hacer sincero, sin dobleces, el estar porque es bueno para los demás, porque solo espera alcanzar su ayuda y por extensión su mejora.
Solo tenemos que esforzarnos, que mostrar que queremos hacerlo de otra forma, que solos no podemos, que sin los demás, de forma íntima no hay nada que hacer. No desde el usar y tirar, sino desde el juntos para ser mejores y poder conseguirlo desde el crecimiento interior de cada uno.
