20.00 h. acabo de llegar a casa muy contenta y agradecida con la entrevista de hoy, después del día de locos que he llevado con casi 300 km en mi cuerpo da gusto que te reciban así de bien y mantener una charla distendida. Me dispongo a preparar la cena y enchufo la grabadora para ver como ha quedado. ¡No me lo puedo creer!, no encuentro el archivo, ¡la grabación no está! Me entran los nervios, sudores, momento de crisis total…la vuelvo encender, la grabadora me mira, yo la miro y nada…ni rastro de la grabación. ¿Se puedes ser más torpe?, he cogido notas sí, pero los detalles…estaban allí…es de esos momentos que quieres morir. Me armo de valor y le mando un wasap a mi entrevistado…le cuento lo sucedido muerta de vergüenza y enseguida pita su respuesta…emoticonos de risas “no te preocupes Pura mañana hablamos y repasamos las respuestas”, ¿se puede ser más amable ?, Juan es encantador.

Y es que todos pasamos por momentos de crisis a lo largo de nuestra pequeña existencia, crisis emocional, crisis familiar, económica…La palabra en si suena fuerte, contundente y superarla no es nada fácil. Es un tema muy pero que muy complicado y si no que se lo digan a nuestros políticos... Requiere mucha calma, lucidez y como se suele decir tener mucha sangre fría y la cabeza en su sitio.

Reinventarse es una gran oportunidad principalmente en esos momentos de la vida donde de manera inesperada nos enfrentamos a determinados factores que provocan en nosotros una necesidad de cambio, de transformación, de descubrir nuevas aptitudes en nosotros mismos.

Una de las peores consecuencias de una crisis económica es ver que no llegas a fin de mes, quedarse sin trabajo… levantarnos una mañana y ver que todo nuestro mundo se viene abajo y nos obliga a modificar nuestro estilo de vida, nuestras costumbres, empujándonos al arte de reinventarnos para enfrentarnos a esta nueva situación con cabeza y muchas ganas. Solo los que han vivido en primera persona situaciones de este tipo pueden darnos las claves para superarlo y es que nuestro éxito, personal y profesional, no depende de lo que logramos sino de los “baches” que vamos saltando.

Hoy en Murciaeconomía os contamos una historia, la de un matrimonio, Maria Chaumel (Madrid, 1979) y Juan Torres (Granada, 1977) y como no podría ser de otra manera con final feliz. Dos profesionales de banca que ven como su vida da un vuelco y se ven en la necesidad de embarcarse en la aventura de emprender.

Se conocieron en Alicante trabajando para la misma entidad bancaria y acabaron en Murcia, aunque en entidades diferentes. Ambos con puestos de dirección, con alta remuneración y gozando de un gran bienestar económico familiar. En el año 2012 en plena crisis financiera empiezan sus problemas económicos, Juan sufre sustanciales bajadas de sueldo y Maria las consecuencias de un ERE. Padres de tres niños ven como no pueden mantener su nivel de vida y nace en ellos la necesidad de reorientarse. Ella con venta de cosmética a domicilio, el reciclándose con un master de MBA. Es aquí donde conocen a Nawal Bidah (1983) una farmacéutica de origen marroquí y empiezan a darle vida a Bidah & Chaumel , empresa especializada en la comercialización de aceites esenciales y vegetales naturales para la industria cosmética y química. Aceite de argán, de rosa de mosqueta, de higo chumbo, de almendra, de árbol de té, manteca de karité, glicerina ecológica…son importados de diferentes continentes conforme a los más altos estándares de pureza y calidad para su aplicación en productos de belleza y de salud.

Supongo que no es nada fácil hablar de esto Juan, ¿Cómo se controla la frustración cuando nos vemos en una situación así? ¿Qué barreras son más difíciles de superar?

Es bastante frustrante si, te levantas un día con 35 años viendo como tu mundo se desmorona y tienes que partir de cero. No sabes bien para dónde tirar y más no siendo de aquí.

La confianza es una actitud muy importante ¿Cuáles eran vuestros miedos?

Miedos muchos y ninguno, miedo a estrellarnos, miedo a equivocarnos e incertidumbre de si nos iría o no bien. En definitiva, miedo al fracaso, pero las ganas superaban con creces todos los miedos.

¿Qué hizo que se encendiera vuestra bombilla? ¿Cómo sabíais que estabais preparados?

A nosotros nos encendió la bombilla la necesidad. Veníamos de una buena trayectoria profesional en banca de empresas, con puestos de responsabilidad bien remunerados en los que estábamos muy cómodos, y de repente, como consecuencia de la crisis, comienza a deteriorase el entorno laboral y el sector bancario inicia una dura reconversión del modelo de negocio donde, de pronto, sobra todo el mundo. La necesidad de sacar adelante a tres niños y el empeño en no resignarnos, sin luchar, a una vida de precariedad es lo que hizo que nos pusiéramos las pilas y empezaremos a buscar otras opciones laborales. Al principio era como complemento a nuestra actividad asalariada, pero por el camino descubrimos habilidades que no éramos conscientes que teníamos; que éramos capaces de desarrollar un proyecto empresarial propio. Aprendimos a creer en nosotros mismos y en nuestras capacidades.

¿En qué consiste vuestro negocio?

Bidah & Chaumel se dedica a poner a disposición de los fabricantes de cosmética y alimentación, para sus fabricaciones, cualquier ingrediente natural, ecológico certificado, que se produzca en cualquier parte del mundo. Somos proveedores globales de materia prima natural y ecológica para los sectores cosmético, alimentario, farmacéutico e industrial.

¿Cómo es de difícil lanzarse a emprender un negocio propio con mentalidad de asalariado?

En un principio es un tanto chocante. Cuando inicias la actividad te enfrentas a un escenario para el que tu estructura mental no está preparada. Es un contexto que, como asalariado, en principio no te habías planteado y por tanto no tienes un esquema mental previo de cómo actuar. Partes de cero. Cada día es aprendizaje en estado puro. Sin embargo, el haber sido asalariado también aporta una visión que enriquece el proyecto. Partes con un conocimiento previo, en el día a día empresarial, de procesos y formas de hacer que funcionan y de otros que no funcionan lo que te permite implementar o descartar estrategias y procedimientos, facilitando mayor consolidación en menos tiempo.

¿Qué preguntas poderosas os hicisteis antes de lanzaros a emprender?

Antes de emprender siempre hay un gran temor a errar; al fracaso. Las preguntas que te haces buscan disipar las incertidumbres que te asaltan y encontrar argumentos que refuercen tu decisión de emprender. Pero nosotros somos empresarios por necesidad y nos lanzamos sin más porque era un proyecto apasionante.

¿Qué es lo mejor de ser empresario?

Lo mejor de ser empresario es como dijo William Wallace la LIBERTAD. Te permites el lujo de hacer las cosas como quieres. Ser dueño de tu tiempo, de tu esfuerzo y de tus habilidades. Aunque la implicación y la dedicación se multiplican frente al puesto de asalariado, el enfoque es diferente: trabajas para ti, a tu manera, eligiendo las formas que más te convencen y que más potencian tus capacidades y, por tanto, los resultados.

¿Vuestro producto cubre una necesidad del mercado o la habéis creado?

Nuestro producto cubre una necesidad del mercado que ha ido creciendo en los últimos años y que, lejos de satisfacerse, cada día cobra más protagonismo en nuestra sociedad. Cada vez hay mayor conciencia sobre los alimentos que consumimos, la ropa que vestimos o la cosmética que aplicamos a nuestra piel, y nos preocupa cómo esos hábitos de consumo afectan a nuestra salud, nuestro entorno y al medio ambiente.

Si analizamos vuestro DAFO…Debilidad es sinónimo de……vuestra amenaza es…vuestra mayor fortaleza seria……y la mejor oportunidad….

D.- Somos una compañía joven y modesta y aún tenemos que gritar alto y luchar duro por cada palmo de cuota de mercado que ganamos.

A.- La actual inestabilidad política y previsible certeza de incremento de la presión fiscal puede afectar notablemente la marcha de la actividad de nuestra compañía.

F.- Contamos con un fuerte y consolidado Know-how de proveedores, a nivel mundial, que nos permite ofrecer más de 2.500 referencias a nuestros clientes, lo que nos convierte en un proveedor global, fiable, de ingredientes naturales ecológicos.

O.- Trabajamos en un sector en expansión que nos permite crecer nacional e internacionalmente.

¿Qué hace exitoso vuestro negocio? Y ¿qué entendéis por éxito?

Desde el punto de vista empresarial el éxito de este proyecto se basa en ofrecer un amplio catálogo de productos de gran calidad a un precio competitivo, junto a una asistencia técnica y un control de calidad riguroso que facilite el trabajo de fabricación a nuestros clientes. Desde esta perspectiva el éxito es medible por parámetros económicos y financieros objetivos (evolución de ventas, rentabilidad,) y está claro que, desde esta perspectiva, el éxito acompaña hoy nuestro quehacer profesional y esperamos que nos permita evolucionar y crecer a lo largo del tiempo. Sin embrago hay otro aspecto cuya medición se fundamenta más en parámetros cualitativos; parámetros más personales. Desde esa perspectiva consideramos que este proyecto es ya, para nosotros, un rotundo éxito puesto que nos ha hecho reinventarnos profesionalmente, crecer personalmente y nos ha permitido ser dueños de nuestro tiempo, de nuestro presente y de nuestras posibilidades. Nos ha brindado la oportunidad de desarrollar nuestro propio puesto de trabajo y vivir de él disfrutando cada día, y eso es decir mucho (risas…).

En estos momentos, ¿los frutos son los esperados?

Cuando empezamos con Bidah & Chaumel creo que ninguno de los tres éramos capaces de imaginar que, a cinco años vista, íbamos a estar tal y como hoy nos vemos. Han sido años muy intensos en los que hemos ido paso a paso. Nos poníamos metas concretas, realistas y realizables en poco tiempo. Una a vez alcanzada fijábamos un nuevo objetivo y así, paso a paso, hemos ido haciendo camino. Hoy, al echar la vista atrás, ves que la distancia recorrida no ha sido poca y que los frutos que recogemos superan con creces las expectativas con las que comenzamos, aunque nosotros seguimos trabajando y pensando, como siempre, sólo en el siguiente paso.

No paramos de escuchar palabras como recesión, desaceleración, crisis… ¿cómo os afecta esto?

Da mucho vértigo porque para nosotros está todo muy reciente, aunque para nosotros la crisis supuso una grandísima oportunidad. Esos términos evocan recuerdos negativos de épocas pretéritas a las que no quisiéramos volver; tiempos difíciles para todo el mundo cuyos ecos aún resuenan cercanos. La expectativa de recesión nos hace ser aún más conscientes de la fragilidad de los proyectos empresariales y nos invitan, por un lado, a la prudencia en la asunción de nuevos retos y, por otro, al esfuerzo en la búsqueda de instrumentos tales como nuevos mercados o productos y servicios de valor añadido que nos diferencie y nos permita minimizar el impacto de esas funestas expectativas económicas que nos crean ya.

La empresa hoy en día tiene una gran influencia en la sociedad ¿qué consideráis más importante, crear valor económico, social o ambiental?

Una empresa es un “ser vivo” que influye y se ve influenciada por su entorno y por el momento en que vivimos. No es posible separar el valor económico de una empresa de su faceta social ni del impacto ambiental. El éxito económico de una empresa revierte en la sociedad a través de la aportación que ésta hace directamente mediante el pago de tributos. A la vez ese éxito económico se traduce en la creación de puestos de trabajo que permiten a las familias prosperar y consumir, activando el motor de la economía. Existe una relación directa entre el valor económico de una empresa y las mejoras salariales de sus empleados. Así mismo existe una relación directa entre el valor económico de una empresa y su impacto en el medio ambiente, y la disponibilidad de recursos y procesos para reducir ese impacto. Sin duda una de las cosas que más satisfacción me causa es ver cómo crece la plantilla de Bidah & Chaumel y poder comprobar que ese proyecto surgido en 2014 cuenta ya con 9 miembros en plantilla y ayuda al sostenimiento de 7 familias. Esa ascendencia es una de las cosas que más orgullo me produce.

¿Cuál es la lección más importante que habéis aprendido con todo esto?

Aprender es confiar en uno mismo. La lección más importante que hemos aprendido es que todas las personas tenemos unas habilidades y unas capacidades que muchas veces no valoramos o no somos conscientes que las tenemos bien por llevar demasiado tiempo en la zona de confort, bien porque las aplicamos de forma rutinaria, bien porque el propio entorno laboral o social no estimula nuestra autoestima. Pero si somos capaces de poner esas cualidades a trabajar en un proyecto propio y estimulante actuarán de palanca, de multiplicador de esfuerzos, y ayudarán decididamente al buen fin del proyecto. Por tanto, nuestro principal aprendizaje en este tiempo ha sido que hay que confiar en las habilidades y capacidades propias adquiridas con los años y valorarnos como profesionales capaces de sacar adelante nuevos retos, fuera de nuestra zona de confort.

¿Qué os haría saltar de felicidad este año?

Este año saltaríamos de felicidad si finalmente esas noticias de crisis y recesión se quedasen en una mala exceptiva incumplida. Si nuestra clase política dejase de enredar y de poner palos en las ruedas a la actividad empresarial y trabajase por unir y no por enfrentar. Y finalmente, todo el equipo que compone Bidah & Chaumel saltaríamos de alegría si consiguiésemos alcanzar las metas fijadas para este año. Sería un paso más en nuestro camino.

¿Dónde os gustaría estar dentro de cinco años?

Nos gustaría estar aquí, donde estamos: al frente de este apasionante proyecto empresarial que es, a su vez, nuestro modo de vida. Esperamos que el negocio crezca en cifras, en clientes y en miembros de la plantilla. Esa será la mejor medida de nuestro éxito.

¿Cómo es Juan trabajar con dos mujeres, siendo una tu mujer?

(Juan sonríe…). Trabajar con ellas es muy agradable. Son dos profesionales como la copa de un pino y cada día aprendo cosas nuevas con ellas. Nos apreciamos y nos respetamos, contamos con confianza y conocimiento mutuo, lo que facilita mucho el día a día en el trabajo.

¿Qué mensaje mandarías a quien tiene ilusión por emprender un negocio y no termina de arrancar?

Le diría que tras 15 años de carrera profesional como asalariado y 5 en auto empleo he llegado a la conclusión que éste último es el estado laboral ideal. Creo que no merece la pena estar en un puesto de trabajo que no satisface simplemente por un salario. Cuando trabajas en tu propio negocio pones en práctica tus propias iniciativas e ideas, te sientes más realizado y se vive el trabajo con mayor intensidad. Les animo a iniciar su proyecto empresarial paso a paso. Para emprender no hace falta romper con todo y saltar al vacío. Lo que hace falta es ponerse en movimiento, dar pasos en corto, comenzar pisando terreno conocido e ir avanzando. Paso a paso es cómo se hacen largos recorridos.

Doy por concluida esta entrevista, pero antes diré ¡chapó! Conocer gente así te hace ver que todo es relativo, la dificultad siempre está presente, claro que sí, pero la actitud, las ganas y la ilusión es algo fundamental para afrontarla con éxito. Gracias chicos por contarnos vuestra experiencia, desde Murciaeconomía os deseamos lo mejor y nos alegramos mucho por esta oportunidad que habéis sido capaz de aprovechar.