La Dirección General de Seguridad Ciudadana y Emergencias es el órgano directivo encargado de la coordinación de policías locales, emergencias, protección civil, prevención y extinción de incendios y salvamento, y el Teléfono Único Europeo 1-1-2. Al frente de la misma se encuentra su director, Antonio Luis Mula, quien afirma que nos encontramos ante una situación expecional a la que nunca antes nos hemos enfrentado.

1-¿Qué medidas extraordinarias son las que se están llevando a cabo para hacer frente a esta pandemia desde la Dirección General de Seguridad Ciudadana y Emergencias?.  El pasado viernes día 13 la Consejería de Salud, tras la comunicación de la emergencia sanitaria a la que nos enfrentamos, desde esta Dirección General dependiente de la Consejería de Transparencia, Participación y Administración Pública se activó el Plan Territorial de Protección Civil (PLATEMUR) para poder llevar a cabo las medidas de seguridad que permitieran una contención más rápida en la propagación del virus. Ese mismo día el plan quedaba activado en nivel 1, con las medidas de confinamiento para la población dictadas en toda la Región de Murcia, antes incluso de la declaración, por parte del Gobierno Central, del estado de alarma.

Rápidamente nos pusimos a trabajar, movilizando los recursos materiales y humanos en colaboración de los municipios, para la activación de los voluntarios y componentes de Protección Civil, aportando información y planteando con firmeza al Ministerio de Interior por parte de la propia consejera, Beatriz Ballesteros, al ministro de Interior, Fernando Grande-Marlaska, que el Gobierno regional estuviera en el órgano de coordinación de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, dado que las competencias de coordinación de policías locales pertenecen a la Dirección General de Seguridad Ciudadana y Emergencias. Trabajamos de forma coordinada con otras áreas de Gobierno como Salud Pública, Medio Natural o Fomento.

Un ejemplo es la puesta en marcha de las 19 brigadas forestales con 76 efectivos que están llevando a cabo tareas de limpieza y desinfección de espacios públicos ‘sensibles’ como hospitales, paradas de tranvía, bus o taxi, estaciones de tren y autobús y otros espacios públicos. Las tareas se iniciaron en Murcia, pero se extienden a todos los municipios con los planes de emergencias activados y durarán varios días. Esta es una muestra de que estamos coordinando actuaciones a todos los niveles para contribuir a una crisis sanitaria sin precedentes. 

2-¿Cuántas personas están trabajando actualmente en este dispositivo especial en la Región de Murcia?. En la actualidad y según los datos diarios que recibimos a nivel municipal, tenemos a 43 municipios que han activado el Plan de Emergencias Municipal (PEMU) funcionando a pleno rendimiento. Los voluntarios de Protección Civil están totalmente coordinados con el personal de la Dirección General y el personal del Centro de Coordinación de Emergencias del 112, (compuesto por 200 personas, entre operadores, atención a llamadas, sanitarios del 061 y técnicos). A eso hay que sumar los 76 efectivos de las brigadas de las Unidades de Defensa contra Incendios Forestales de la Región. Por otro lado están las Policías Locales de la Región de Murcia (un total de 2250 miembros) y los medios que se están aportando por parte de la Administración del Estado, como efectivos del Cuerpo Nacional de Policía, Guardia Civil y de la Jefatura del Estado Mayor de la Defensa. Es una movilización inédita que nos está permitiendo minimizar los efectos de esta pandemia e intentar hacer efectivo el cumplimiento del decreto de alarma.

3-¿Cuáles son los principales problemas de logística con los que se están enfrentando?. Nos estamos enfrentando a una situación en materia de seguridad y protección insólita. La propia consejera, Beatriz Ballesteros, trasladaba a la Delegación del Gobierno a través del Centro de Coordinación, que nuestros voluntarios de Protección Civil necesitan equipamientos de protección individual para prestar la labor de seguridad y asistencial que les estamos pidiendo. De igual manera ocurre con algunos servicios esenciales de la Dirección General de Seguridad Ciudadana y Emergencias. También se debe proteger a los policías locales porque es, en muchas ocasiones, el primer cuerpo de seguridad que está en contacto con el ciudadano en las localidades, de igual manera que los agentes de la policía nacional y guardia civil. Los primeros días fueron muy intensos en cuanto al número de llamadas en el Centro de Coordinación de Emergencias 112, se llegó a triplicar el personal en todos los turnos por la necesidad de información que demandaba la población en general,  pero entre todos logramos que las consultas y cuestiones relacionadas con el coronavirus se centralizaran en el número puesto a disposición por la Dirección General de Salud Pública, el 900121212, que aumentó su disponibilidad de operadores para ampliar las posibilidades del 112 a la hora de atender llamadas relacionadas con los asuntos habituales a los que se presta servicio de emergencias. 

4-Imagino que también se están llevando a cabo exhaustivos controles de desinfección de las instalaciones como por ejemplo las del 112 con sus call center, turnos rotatorios, distancia de seguridad, etc. Este es el primer punto de enlace con cualquier ciudadano que pueda verse en una situación de emergencia y no podemos poner en riesgo su protección. En ese sentido hemos puesto en marcha un plan de contingencia que contiene medidas como la desinfección de los exteriores de las instalaciones de la Dirección General de Seguridad Ciudadana y Emergencias, la duplicación de los servicios de limpieza incluyendo desinfección en todos los cambios de turno y puestos de trabajo, la ampliación de la vigilancia y seguridad en las instalaciones para el control de accesos,  la toma de temperatura a todo el personal que acceda al centro y una revisión sintomatológica para prevenir posibles contagios. Además se ha descentralizado en cuatro bases la sala de operaciones del 112 para separar los grupos y  minimizar los riesgos.  Desde la Dirección General hemos pedido a todo el personal que extreme las medidas de seguridad recomendadas por las autoridades sanitarias. El uso del material asignado a todo el personal es obligatorio.

5-Su departamento resulta también un apoyo fundamental para los Ayuntamientos. ¿La coordinación en este caso resulta esencial para el desarrollo de los distintos planes previstos?. Las policías locales, según el Decreto de Estado de Alarma, han quedado bajo la dependencia del Ministerio de Interior. Los cuerpos de policía local de la Región de Murcia están realizando un trabajo ingente. Desde mi punto de vista técnico el Ministerio de Interior tendría que haber permitido la coordinación de las policías locales a las comunidades autónomas, con competencias reconocidas en la materia, bajo su tutela. Quien mejor conoce los protocolos de actuación de estos cuerpos son los técnicos autonómicos y los jefes de policía que desde siempre han trabajado en total coordinación. 

6-Se espera que las próximas dos semanas sean muy duras. Ya se han establecido las primeras medidas como la desinfección de vías públicas en Murcia capital. ¿Dichas medidas  se extenderán al resto de localidades?. Las necesidades en este momento en todo el territorio nacional son muy grandes y se está haciendo un esfuerzo muy importante por dar cobertura a las zonas donde más problemas existen. El Gobierno Regional está aportando todo su personal disponible para ayudar en la tarea de contención y seguirá pidiendo más medios si la situación lo requiere en cualquier municipio de la Región de Murcia. La Comunidad Áutónoma cuenta con 700 personas de Protección Civil, 2250 Policias Locales y los miembros de cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, si además llegan efectivos Ejército podremos hacer frente a las contingencias con mayores garantías. 

7- Imagino como en la Comunidad de Madrid ya se ha diseñado un plan similar y se cuenta con el material y los efectivos necesarios para su puesta en marcha de manera eficaz en la Región. ¿Ya se conocen los escenarios y su localización exacta?. No podemos comparar la situación de Madrid con la que vivimos en la Región de Murcia, aunque sólo sea por la diferencia poblacional. La Comunidad de Madrid contabiliza más de seis millones de habitantes y la Región de Murcia apenas supera el millón y medio, pero eso no nos hace bajar la guardia en la anticipación y previsión de nuestras necesidades. Son los compañeros de la Consejería de Salud, los que, en función de la evolución de la pandemia en nuestra Región, nos marcarán la idoneidad de disponer de este tipo de instalaciones provisionales. No obstante y como saben, se ha solicitado la disposición sanitaria de la  Escuela de Infantería de Marina ‘General Albacete y Fuster’ en Cartagena y se ha recogido, en una orden dictada el pasado domingo por el Gobierno Regional, la disposición de todos los hoteles de la Región de Murcia para medicalizarlos en caso de que sea necesario .La disponibilidad de sus dependencias es total, las ubicaciones y profesionales necesarios tendrán que ser valorados en función del impacto que sufra nuestro sistema sanitario y decidido por las autoridades sanitarias. Tenemos un plan de choque organizado para actuar en caso de necesidades extremas, contando con suministros de primera necesidad y con la colaboración de grandes empresas asentadas en la Región que han ofrecido sus servicios. 

8- Faltan recursos y personal. Este fin de semana ya ha llegado una nueva remesa de mascarillas que se han distribuido entre el personal sanitario y pacientes. El material en estos momentos es fundamental para evitar el contagio entre el profesional sanitario. Así se ha trasladado por parte del presidente del Gobierno Regional y de las autoridades sanitarias en la Región de Murcia. Es una necesidad imperiosa a la que se está haciendo frente con todos los recursos de los que dispone la Administración Regional, pero recordando que en un estado de alarma quien tiene la autoridad y la obligación de suministrar este material con garantías de igualdad para todos es el Estado. 

9- Los centros de personas mayores son los que también más preocupan en estos momentos. ¿Se espera que este colectivo sea uno de los más afectados?. Es lo que indican las autoridades sanitarias. Nosotros estamos intensificando las tareas de desinfección y de limpieza en los exteriores de las residencias, a través de las Brigadas Forestales de la Dirección General del Medio Natural, para incrementar esa protección y actuaremos de cualquier otra forma que esté en nuestra mano, por indicación de la Dirección General de Salud Pública, para salvaguardar la salud de las personas mayores.

10-¿Comparte la medida anunciada por López Miras de cerrar cualquier actividad empresarial que no sea básica para frenar el contagio?. Absolutamente. Esta es una medida necesaria que puede contribuir a limitar la expansión del contagio. Estamos en un momento muy comprometido, donde lo importante, es combatir esta pandemia con todas las herramientas de las que dispongamos.