En estos momentos difíciles provocados por la COVID-19, la tecnología está jugando un papel crucial especialmente durante la estancia en el hospital o frente a un duelo. Está conectándonos, reconfortándonos y aportando soluciones. La empresa murciana Vivo Recuerdo ha querido aportar su granito de arena contra esta pandemia impulsando una iniciativa solitaria a nivel nacional. Una vez que se han prohibido los velatorios y reducido a tres personas la presencia en sepelios ha abierto su servicio a todos los usuarios de forma totalmente gratuita al menos durante los próximos dos meses.
Su responsable y CEO de la empresa, Charo Baeza nos cuenta que la idea del proyecto surgió tras fallecer su padre hace unos años. "En ese momento se me ocurrió llevar una pantalla al velatorio para vivir una experiencia distinta. Al ver la respuesta tan positiva de familiares y amigos decidí llevar el proyecto a otro nivel y montar la empresa".
Para acceder a este servicio, los familiares interesados deberán acceder a la web https://heroes.vivorecuerdo.es. Según explica Baeza "solo tienen que acceder y rellenar un pequeño formulario en el que se piden datos como el nombre del fallecido, fecha de fallecimiento y un número de teléfono móvil. Este número será el que reciba el enlace en apenas 30 minutos que pondrá en marcha el servicio".
Según Baeza se trata de una aplicación muy fácil de usar y está al alcande de cualquier persona que cuente con un mínimo de habilidades tecnológicas. "Los allegados, amigos y el resto de familiares acceden a la plataforma a través de su teléfono, tras recibir el enlace, pueden dejar sus condolencias, subir una imagen en recuerdo y en definitiva homenajean al difunto y participan del duelo enviándoles mensajes de amor y apoyo a la familia".
Añade Baeza, "desde que hemos decidido poner en marcha esta iniciativa sabemos que la acogida va ser muy positiva" y añade que "de esta manera lo que queremos es que todas las personas, tanto allegados como familiares pueden despedirse de su ser querido y puedan pasar por este delicado trance de la mejor manera, menos dolorosa y traumática posible aunque estén lejos, creando así un recuerdo para siempre. Toda persona necesita un homenaje y que se la recuerde como se merece".
Además, según Baeza, los psicólogos sostienen que en esta situación tan excepcional de crisis sanitaria las familias no están teniendo la oportunidad de tener ese momento de consuelo, haciéndose mucho más difícil y solitaria la despedida del familiar. Por eso este tipo de iniciativas y "dar la oportunidad de crear una experiencia de cierre, como la propuesta a través de Vivo Recuerdo, puede ejercer una función de unión con la persona querida, que no sólo los hace estar presentes en el momento de decir adiós, sino también en recuperar diferentes experiencias compartidas, que orientan el fuerte sentimiento doloroso en incorporar, otros sentimientos importantes y sanadores”.
Esta joven empresa tecnológica del sector funerario con sede en Torre Pacheco y con apenas tres años de andadura ha experimentado en los dos últimos años un importante crecimiento ya que cuenta con sedes también en Madrid y Barcelona al prestar servicio en el 40% del territorio nacional y Portugal. "Esta iniciativa solidaria la hemos hecho extensible también a las funerarias de toda España que quieran sumarse ya que en estos momentos sabemos y somos conscientes que están desbordados".
