Durante la Segunda Guerra Mundial, el Gobierno británico emitió y mostró tres carteles con mensajes escritos para elevar la moral de la ciudadania y prepararlos mentalmente. Uno de ellos era "Keep calm and carry on" (mantén la calma y continúa). Un mensaje que a pesar de los años vuelve a cobra, si cabe, más sentido que nunca durante esta pandemia. La economía es cíclica al igual que la historia, sólo los que sean conscientes de este nuevo reto y lo afronten con una actitud positiva serán capaces de superarlo física y psicológicamente.

La marca DavidWine ya lo ha aplicado a su filosofía de vida. Tras hablar unos minutos con David Hernández descubro en él una brillante mente empresarial en constante proceso de creación y emprendimiento. Hace mes y medio decidió lanzar un nuevo reto obligado por la actual crisis provocada por la COVID-19. Tras el parón del mercado chino y mundial, sin posibilidad de ampliar y promocionar su marca de vinos en ferias así como en los canales habituales de distribución tal y como había estado haciendo en la última década, DavidWine ha apostado por 4 líneas estratégicas : El Broadcasting life, la distribución 2.0, aumentar las bases de datos, la sofisticación de los modelos de comunicación online .

David Hernandez  afirma que los modelos tradicionales no van a cambiar, pero sí se van abrir nuevas ventanas, la tarta se va atomizar más y por eso hay que actuar con rapidez y crear tendencias. En su segundo programa en directo de ventas ha logrado facturar 13.000 euros en una hora con 2600 espectadores. Esta estrategia se ve amplificada con la contratación de influencers en life style.

El broadcasting life se emite una vez a la semana en directo, para ofrecer al público  la experiencia de marca, el contenido de calidad relacionado con el mundo del vino y potenciar su imagen. Esta acción está vinculada a la "Distribución 2.0", cuya misión es operar logísticamente con sus más de 1.300 distribuidores,  garantizar la entrega, motivar a sus distribuidores, ayudarles a reducir sus stocks, afianzar la relación, hacerles sentir miembro de la filosofía Davidwine, a la vez que comparten los beneficios y finalmente la base de datos pasa a la propiedad de la marca.

"Esta estrategia está pensada para dificultar mucho su copia si no eres marca, y sobre todo dificulta mucho el impacto la capacidad de generar volumen en el número de seguidores. Estas primeras audiciones nos están dando mucha notoriedad, el impacto en foros ha sido muy bueno, y es la mejor manera de empezar a conectar de nuevo con el mercado, de trabajar en economía inmaterial, ahora es momento de trabajar en esta línea, puesto que las facturaciones están en caída", nos explica Hernández.

La tercera estrategia, según Hernández, es un intercambio natural de intereses, DavidWine propone a negocios de distintos sectores la oportunidad de verder vino a sus clientes a cambio de las bases de datos. Si el negocio no puede crecer por tangibles, que crezca su valoración por intangibles.

David señala la comunicación como nuevo pilar estratégico. "Entender las diferencias en la comunicación entre distintas generaciones es vital, estar sensibilizado para lanzar un mismo mensaje adaptarlo a distintas generaciones es fundamental para que las estrategias tengan su efecto, sin perder ningún miembro de su público objetivo". Entre los ejemplos destaca que la obsolescencia de la comunicación cambia muchísimo según la edad, "lo que la publicidad enviada a un sector de población de entre 40 y 50 años tarda en ser obsoleta 8 meses , entre generaciones de 20 y 25 años está caducado en un mes, la distinta velocidad de la vida y sucesos entre distintas generaciones hace necesariamente adaptar las campañas customizando los mensajes a cada uno", reitera.

Como le ocurre a millones de personas, DavidWine confiesa que está crisis está golpeando a todos de una forma muy muy dura. Y destaca un punto importante  "el juego no va a cambiar, los jugadores sí”. Según David, por eso es necesario afrontar esta situación de la mejor manera posible, como si nos estuviéramos preparando para unos juegos olímpicos. "Hay que estar entrenado todos los días para competir dentro de 4 años, esa es la actitud, y en este caso, quien se lleve la medalla de oro no es lo más importante, lo importante es estar dentro del panel de corredores de salida. No hay recetas mágicas, la situación es la que es, y hay que aceptarla rápido, y solo los que trabajen flexiblemente, sin prejuicios, insistentemente,  y con actitud positiva podrán superar este difícil reto" reitera.

Para este empresario murciano, una parte importante del trabajo se está centrando en posicionar bien la marca en plataformas y foros on lines, "ya que no hay beneficios de la actividad ordinaria de momento (es más, hay pérdidas), barruntamos que todo este trabajo inmaterial se capitalizará en dos años, luego hay que verlo como una inversión y no como un gasto. Este concepto es lo más importante de interiorizar, por eso es crucial participar en las nuevas ventanas de negocio y ser los primeros en hacerlo y posicionarnos”.

En el caso de España, “con el coronavirus, muchas empresas ya han hecho el ajuste de costes, se han adaptado muy rápidamente, no han tenido más remedio, con mucho pesar puestos que las bajas labórales son las medidas más difíciles de adoptar por empresarios. Invertir en formar a los trabajadores, tener un buen equipo y luego prescindir de él porque no se puede mantener económicamente es lo que más hace sufrir y desmoralizar a los empresarios. Esta es la parte más dramática, como lo serán las empresas que se quedarán en el proceso".

Para David, quedarse en el camino no significa que no se pueda empezar de nuevo afirma. Como explica en su libro `el murciano que desafió al dragón chino´, "yo mismo me arruine y empecé de cero en China. El éxito esconde lo que el fracaso enseña. La vida es una procesión de puentes arriba y abajo" , afirma David quien lanza esta pregunta. ¿Qué se puede aprovechar de esta dificultad?. La respuesta, "acelerar el proceso de negocio virtual en las empresas, digitalizarlas, y adelantarse a las demandas futuras del mercado que serán en parte distintas a las de ahora”, añade.

Según este gurú del vino, "además tenemos una ventaja, esta situación nos ha hecho ya a todos digitales en menos de un mes. España tiene la oportunidad de no ser la última en el ranking de países de porcentaje de comercio electrónico y este periodo va agilizar ese proceso y el crecimiento de porcentaje de ventas onlines".

David recuerda la crisis del 2008, que le impulsó y lo forjó para ser el empresario que es hoy. Pese a la dura situación actual siempre proyecta una actitud positiva, y para lograrlo hay que estar psicológicamente preparados. “Es el momento de reagruparse, gestionarse emocionalmente , adaptarse y vencer. Es momento de ver las oportunidades donde no las hay, de seguir buscando hasta ver aunque sea un hilo de luz. Nadie hay dicho que esto sea fácil, pero tampoco que sea imposible", añade.

"La incertidumbre se combate primero aceptando lo que hay, y luego con decisión y acción. La falta de resistencia se combate aceptando la situación, y luego trabajar con los medios que tengamos como si fueran los mejores del mundo, la desgana se combate aceptando lo que hay, y luego apartar  lo que no puedes cambiar y trabajar en lo nuevo, en lo que si puede tener resultado, el futuro viene de muchos pequeños logros en lo anímico y algunos en lo económico , la actitud es vital para esta crisis. El beneficio de los negocios en esta crisis vendrá por el ahorro. Es mas importante ahorrar dinero que ganar dinero, para este primer envite", aconseja David. 

Por último David recuerda "no podemos estar lamentándonos todo el tiempo, no es rentable, desgasta mucho y debilita la actitud de lucha. Es momento de actuar con precisión y rápidamente, analizar bien los flancos y de crear. David inspira a su equipo con esta cita de  Donoso Cortes “hay que unirse no para estar juntos, sino para hacer algo juntos” 

Solo hay un objetivo a partir de ahora, Salir vivos, fuertes y sanos, salir teniendo un modelo de negocio adaptado a la futura situación resultante. #DavidwineAdaptarseImprovisarVencer