Idealo ha realizado una encuesta en la que se muestra que durante el confinamiento casi la mitad de los españoles (47,6%) ha comprado más por internet. El estado de alarma ha provocado que mucha gente se decante por la compra online de productos de necesidad básica: un 33,2% afirma haber hecho la compra del supermercado sin salir de casa más de lo habitual. El consumo online ha crecido también en las categorías de Moda y Electrónica, con un 35,3 % y un 35,2%, respectivamente. 

De cara a la nueva normalidad, un 71,1% de los encuestados afirma que seguirá comprando a través de Internet, mientras que solo un 6,7% asegura que este aumento en las compras online ha sido temporal y que optarán por volver al comercio de calle. Por otro lado, casi la mitad de los españoles (46,4%) han pospuesto compras durante el confinamiento, sobre todo en productos como zapatos, perfumes y productos de belleza. 

El principal motivo de este aplazamiento fue la incertidumbre económica (47,3%) provocada por el incremento en la pérdida de empleo. La preferencia por ver los productos físicamente (22,6%) y la falta de stock en algunos rubros (20,4%) también fueron mencionados entre las razones del aplazamiento.