El coronavirus ha traído consigo nuevos hábitos de consumo, es algo que todos sabemos, pero… ¿qué es lo que más compran los españoles tras el confinamiento? La crisis que está dejando el COVID-19 sobre miles de españoles ha afectado tanto al bolsillo de los ciudadanos como a su estilo de vida, pues hemos tenido que adaptarnos a las nuevas circunstancias. De ahí que nuestras preferencias a la hora de comprar sean diferentes.
Uno de los cambios más evidentes ha sido la adaptación al comercio electrónico. El confinamiento ha obligado a todas las generaciones, incluida la más mayor, a habituarse a las nuevas tecnologías y han descubierto en ellas una manera sencilla de poder realizar la compra sin necesidad de salir de casa. Así pues, tras el estado de alarma las compras por Internet siguen estando en auge, no solo entre la gente joven. Según un estudio realizado por TEKDI (Instituto de Talento y Profesiones Digitales), actualmente, 7 de cada 10 internautas adquieren sus productos online, es decir, cerca de 19,4 millones de españoles entre los 16 y los 65 años confían en el e-commerce. Y del total de los 27,5 millones de internautas españoles, es decir, un 71% de ellos ha asegurado comprar vía online desde que llegó la pandemia a nuestro país.
Y es que el comercio electrónico parece que ha venido para quedarse. Tanto es así que las tiendas trabajan en nuevas formas de adaptación a este tipo de ventas para atraer nuevos clientes y facilitar la compra al consumidor. Entre ellas, llama la atención la Inteligencia Artificial. Gracias a la realidad ampliada se podrá disponer de mobiliario sobre estancias reales sin necesidad de moverse de casa, con escaparates, probadores y experiencias de compra en tiendas virtuales.
Con la pandemia los artículos que se han convertido en best sellers son la moda (57%), la alimentación (51%) y los productos del hogar y decoración (49%). El pasar más tiempo dentro de casa ha hecho que queramos redecorarla y darle otra imagen al hogar que compartimos con nuestra familia. Nos gusta sentirnos cómodos en un ambiente agradable y confortable. Por otro lado, si clasificamos por géneros las compras realizadas, las mujeres optan por productos de salud, belleza o moda, mientras que los hombres prefieren los juegos y la informática.
Otro estudio realizado por IPSOS (empresa multinacional de investigación de mercado y consultoría) muestra cómo se ha incrementado la compra de productos de limpieza (30%) e higiene personal (27%), desde que se instauró el estado de alarma en España. Otro dato curioso que revela este estudio es que durante el confinamiento, la compra online de televisores ha aumentado, un 16% de los encuestados ha renovado su antigua televisión. Tanto tiempo en casa ha hecho que una parte de la población haya optado por cambiar de su tv tradicional a una Smart TV. Además, la distancia y el no poder juntarnos con amigos y familiares ha propiciado la compra de dispositivos electrónicos a través de los cuales poder compartir cafés virtuales.
Sin embargo, no todo el mundo se ha podido permitir emplear su dinero en estos caprichos. Los despidos y los ERTE han provocado que la mayoría de los españoles miren cada vez más el precio de los productos, ya que, la situación económica es bastante más negativa que antes de la crisis sanitaria. De ahí que las marcas blancas de los supermercados se posicionen como las número uno a la hora de incluir algún alimento en la cesta de la compra. Según un estudio de AECOC, el 41% de los consumidores tienen la intención de comprar más este tipo de marcas tras de la crisis sanitaria, debido a la buena relación calidad-precio que ofrecen.
Además, según el portavoz de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Enrique García, la crisis económica que está dejando el COVID-19 “va a ocasionar retrasos en las decisiones de compra de los bienes más caros, como coches, muebles, electrodomésticos e incluso pisos”. En definitiva, una situación muy adversa para el bolsillo de los consumidores, que trae consigo nuevas tendencias de consumo, donde las marcas blancas y los productos de limpieza e higiene personal se llevan el oro a los artículos más vendidos, debido a la crisis sanitaria y económica que está dejando el coronavirus.
