El Gobierno regional, a través de la Dirección General de Regeneración y Modernización Administrativa y en colaboración con la Dirección  General de Informática  Corporativa, aprobó la implantación del sistema de firma biométrica manuscrita en las relaciones presenciales de las personas con la Administración regional. Esta tecnología permitirá capturar, de forma sencilla, la firma manuscrita y los rasgos biométricos del firmante  mediante dispositivos electrónicos o tabletas, con plenas garantías de validez y seguridad jurídica. 

La consejera de Transparencia, Participación y Administración Pública, Beatriz Ballesteros, destacó que “las ventajas de este sistema son múltiples al simplificar la firma de documentos en formato electrónico y no requerir que el ciudadano disponga de certificados electrónicos ni memorice contraseñas, facilitando de esta manera la digitalización de documentos, con la consiguiente reducción del consumo papel y la mejora en la eficacia de los procesos de gestión administrativa en los procedimientos”.  

Asimismo, explicó que “esta firma permite la captura del trazo y de sus diferentes elementos, como velocidad, presión, coordenadas espaciales, entre otros, garantizando en todo caso la confidencialidad de los datos biométricos proporcionados por los interesados”. 

Una vez habilitado este nuevo sistema de firma biométrica manuscrita, la Administración desarrollará las actuaciones necesarias para que los ciudadanos que se relacionen presencialmente con la Administración puedan utilizar este sistema de firma a fin de presentar, confirmar, consultar, acceder o modificar todo tipo de documentos, en los términos y condiciones que, en su caso, se puedan establecer en la normativa de cada procedimiento donde se señale su aplicación. 

Con la puesta en marcha de este sistema, incluido en una de las medidas de la línea de ‘Modernización y simplificación administrativa’ de la recién aprobada Estrategia Regional de Gobernanza Pública, se pretende mejorar las funcionalidades y servicios de la Administración electrónica. Además, se dota a la atención presencial de sistemas tecnológicos sencillos que mejoren la calidad de los servicios que se prestan a los ciudadanos en sus relaciones con la Administración.