Las búsquedas online de profesionales como cerrajeros, fontaneros han aumentado exponencialmente en los últimos años. Esta situación se ha acelerado con la pandemia y el ejemplo más evidente son los restaurantes y el servicio a domicilio Ya no pedimos recomendaciones a los vecinos, sino que vamos a Google para encontrar los negocios que tenemos cerca, saber qué ofrecen, cuándo están abiertos o cómo llegar a ellos. Y aunque contar con un sitio web es crucial para cualquier empresa, ya no es suficiente.

Aquí es donde Google My Business, el directorio de empresas locales de Google entra en juego. Crear un perfil de tu empresa en esta plataforma, te permitirá aparecer en búsquedas locales relevantes en todas las aplicaciones de Google y proporcionar a tus clientes potenciales información completa de tu oferta.

Si no estás en Google My Business es más difícil que tus vecinos te encuentren. En este artículo os explicamos cómo sacarle partido a esta herramienta de Google.

¿Por qué mejorar tu ficha de Google My Business?

Un perfil en Google My Business te permite aparecer en las búsquedas locales de tu ciudad. Por ejemplo, si buscas en la barra de búsqueda: Agencia de marketing digital en Murcia te dará como resultado las agencias cercanas a tu zona e información sobre ella: dirección, número de teléfono, horario, categoría y reseñas.

Aparte de poner la información básica, Google My Business te permite añadir mucha más información de tu negocio. Cuanto más completo esté tu perfil, mejor posicionaras para Google y más personas encontrarán tu empresa. Por ello, os queremos dar algunos consejos sobre qué aspectos de la ficha de Google My Business podéis mejorar.

Categoría principal y categorías adicionales. La categoría es la forma de delimitar el sector al que perteneces. Ayuda a que los clientes puedan encontrarte más fácil. Además, hace que tu negocio pueda destacar entre otros negocios similares. Por ejemplo, para nuestra agencia Social Revolution, seleccionamos como categoría principal Agencia de marketing y como categorías adicionales las áreas que abarcamos Agencia de publicidad, Diseñador gráfico etc. Para añadir categorías sólo tienes que ir al apartado Información de tu ficha de Google My Business y elegir las que mejor representen a tu negocio.

Añade productos y servicios. En el apartado Productos te da la opción de listar los productos o servicios que ofrece tu negocio. Una de las mayores ventajas de este apartado es que permite que cualquier persona que se encuentre navegando por tu ficha de Google My Business podrá saber en un sólo vistazo los productos y servicios destacados, los precios de esos productos etc.

De este modo, los listados de productos en Google My Business recogen mucha información importante en un solo lugar, lo que resulta especialmente útil para aquellas empresas con precios competitivos o productos únicos.

Descripción de tu negocio. Por lo general, suele pasarse por alto, pero escribir una presentación corta de tu negocio ayuda a posicionarte en los motores de búsqueda y a que tu público conozca mejor tus servicios. Procura utilizar palabras clave relacionadas con tu negocio y termina con una llamada de atención. (Ejemplo: ¡Contacta con nosotros!)

Ofertas, especiales, noticias o post. Una opción que cuenta Google My Business es la de Publicaciones, una pestaña en la que puedes publicar contenido sobre tu empresa: ofertas, noticias o post de blog. Estas publicaciones indican a Google que tu negocio está activo y que puede aparecer en las búsquedas locales. En el perfil de Google My Business de Social Revolution solemos publicar 2 o 3 post a la semana para mantener nuestra ficha actualizada. Si quieres ver nuestra ficha completa, accede aquí.

Reseñas positivas. Las reseñas son determinantes para los clientes porque pueden ayudarles a decidir si comprar un servicio/producto. Además, sirve para ponerte en contacto con los clientes y mejorar el servicio. Intenta responder tanto a las positivas como a las negativas en un tono cordial y adecuado.

En definitiva, mantén tu perfil de empresa de Google My Business actualizado y conseguirás mayor visibilidad local. Si necesitas consultar cualquier duda sobre este y otros temas relacionados con marketing digital, contacta a través de nuestra web o escríbenos a [email protected] y os responderemos encantados.