Si el espíritu con el que nació la Asociación CREA Networking era el de ayudarse mutuamente, nada mejor que contar en sus filas con una coach. Y es que el coaching está de moda y de plena vigencia, más aún en estos tiempos de incertidumbre y miseria moral.

Montse Zamora, quien desde el año 2011, cuando descubrió que ‘dar’ a los demás iba a ser su propósito de vida, gestiona ‘Coaching desde dentro’, donde pasa consulta en Cartagena y ayuda a decenas de personas de todas las edades a tomar conciencia de su propio ser, tratando de descubrir cómo se encuentran y cuáles son sus propósitos de vida, desarrollando las estrategias necesarias para ello.

‘Coaching desde dentro’ forma parte de CREA donde, entre otros aspectos, Montse Zamora, arquitecta de profesión por la Politécnica de Valencia, comparte su amplia experiencia adquirida durante diez años, en los que ha colaborado con numerosas instituciones como la ADLE, la Consejería de Juventud y el Ayuntamiento de San Javier, así como con diversos colegios públicos y privados.

En MurciaEconomía hemos hablado con Montse Zamora, quien nos asegura que es posible conocerse a uno mismo y nos explica los beneficios del coaching a nivel personal y laboral. Lo comprobamos.

¿Qué te animó a formar parte de la Asociación CREA?

Había trabajado mucho con empresas y conocido otros grupos de Networking, y lo que me atrajo de CREA fue la seriedad y, a la vez, la cercanía de todos sus miembros. Siempre he funcionado laboralmente con el boca a boca y de forma natural daba referencias de otros profesionales a clientes, y otros profesionales me referenciaban a mí, así que entrar en CREA fue un impulso a seguir realizándolo, pero esta vez con un grupo más amplio de empresas y de forma más ordenada, disciplinada y continuada. Somos un grupo comprometido y serio, a la vez que tolerante y flexible, de esta manera se crea un buen equilibrio entre motivación, compromiso, acción, límite de tiempo y objetivos cumplidos.

A grandes rasgos, CREA es una especie de grupo de coaching donde todos tratan de ayudarse. ¿Cómo de importante ha sido la cooperación durante los meses más duros de la pandemia?

El coaching es una disciplina muy amplia, diferente e innovadora, cuyas herramientas son válidas a nivel personal y empresarial para todos los miembros de la Asociación y para cualquier empresa en estos tiempos de pandemia. Las primeras reuniones durante el primer confinamiento fueron principalmente de apoyo emocional, de motivación, de dar luz donde la incertidumbre sólo mostraba oscuridad, superar el miedo inicial, y entre todos permanecer unidos y darnos impulso, ideas y apoyo los unos a los otros. No sólo es la cohesión como grupo empresarial, sino los lazos tan estrechos que creamos entre empresas relacionadas del mismo sector y a nivel personal.

¿Cómo nos ayuda el coaching a nivel personal y laboral?

Nos puede ayudar de forma muy diversa en función de los objetivos marcados. En la situación actual trabajamos de forma integral, cómo aceptar y adaptarte a los cambios lo más rápidamente posible, toma de conciencia de la situación actual y reinvención a nivel empresarial, motivación, implicación, trabajo en equipo, creatividad, gestión de tiempo y emociones, definición de objetivos, planes de acción…

¿Se puede estar bien a nivel personal si no lo estamos a nivel laboral? ¿Y viceversa?

Sí se puede, siempre que la persona tenga un alto nivel de conciencia que le permita separar ambos campos, y esto en muy pocas ocasiones se da. Lo habitual es que, si una persona está mal a nivel emocional, se vea reflejado en su rendimiento laboral, y de la misma manera, o sabemos gestionarnos muy bien, o los problemas laborales acabarán afectando a nuestra vida personal: estrés, susceptibilidad, irritabilidad, desmotivación, ansiedad, e incluso, en casos extremos, nos puede llevar a la depresión. Como consecuencia, puede afectar también a nuestra salud física. Los síntomas más comunes son: hipertensión, problemas respiratorios, dolores de cabeza, dolores musculares, caída de cabello, bajada de defensas…

¿Es el coaching más importante que nunca ante la situación social que vivimos?

Desde que en el año 2011 comencé a trabajar como coach, me fascinó esta disciplina, me ayudó muchísimo a nivel personal y laboral, y herramientas que utilizamos me parecen básicas para afrontar cualquier situación que la vida te plantee, y más aún, en el momento actual, con tantos cambios, restricciones, miedos, incertidumbres… El coaching te permite empoderarte como persona, tomar conciencia de quién eres hoy y los objetivos que te quieres marcar, y te ayuda a encontrar tus propias soluciones ante las situaciones que la vida plantee. A nivel empresarial es básico el bienestar emocional de cada uno de los integrantes de la empresa, la cohesión como grupo, fijar objetivos claros y tangibles, diseñar planes de acción, mejorar la comunicación y, hoy en día, desarrollar la creatividad para reinventarse como empresa, e innovar a la hora de ofrecer tus servicios.

Todavía hay quien rechaza este tipo de ayudas por diferentes motivos, ¿qué les diría a estas personas para convencerlas de los beneficios del coaching?

Les diría que superaran los prejuicios hacia ser ayudado, la humildad nos llevará a logros mayores, a aprendizajes donde la claridad mental te impulsa hacia el éxito. En un proceso de coaching, el coach no dirige, ni alecciona, ni aconseja; se limita a facilitar que sea la propia persona o integrantes del equipo, quienes encuentren las soluciones y vayan decidiendo los pasos a dar en cada momento. Todos, de una u otra forma, nos hemos visto en situaciones difíciles a lo largo de nuestra vida, y es mejor superarlas con ayuda que en soledad. Una vez interiorizadas las herramientas e integradas podrán ser utilizadas en situaciones diferentes que posteriormente la vida nos pueda plantear.

En ‘Coaching Desde Dentro’ ofrecéis diferentes programas, desde apoyo escolar hasta a emprendedores. ¿Existe diferencia entre ayudar a un niño, a un adolescente o a un adulto?

En cuanto empecé mi andadura como coach, inmediatamente decidí especializarme también en niños y adolescentes, creando mis propios programas, muchos de ellos totalmente innovadores hace 10 años, cuando los creé; Educación Consciente, Alimentación Consciente, Coaching Infantil, Re-Cre-Arte a Nivel Emresarial...

Entendí que si enseñamos estas herramientas a los niños, no llegarían a adultos con muchas carencias y problemas que actualmente tenemos. Hay herramientas comunes y otras creadas expresamente para niños, pero hay cosas básicas como la empatía, la escucha, la observación, la sensibilidad, elegir las preguntas adecuadas, etc. Y para ello es necesario tener mucha vocación e intuición, pasión y amor por lo que haces y por las personas con las que trabajas. Además de los Programas Propios, algunas administraciones públicas, como diversos ayuntamientos de la Región y la Agencia de Desarrollo y Empleo de Cartagena, suelen solicitar Talleres Diseñados para Proyecto en particular (Garantía Juvenil, Generación Emprendedora, Activación del Empleo…).

En CREA compartes reuniones con personas de sectores muy dispares. ¿Hay una fórmula mágica para ayudarlos a todos o cada uno requiere una atención diferente?

Hay cosas básicas como herramientas de toma de conciencia, motivación, empoderamiento, gestión emocional, gestión de tiempo, resolución de conflictos, creatividad, trabajo en equipo, etc. que pueden transmitirse a todo el grupo, como realizamos al comienzo del confinamiento por el covid, y en los meses sucesivos. A nivel empresarial me gusta trabajar de una forma más directa y concreta, conociendo a las empresas, estudiando previamente todos sus departamentos, entrevistándome con empresario y trabajadores, creando un Nuevo Proyecto 'a la carta', en función de la situación de la empresa y de las necesidades observadas.

¿Qué se pierde una empresa que decide no formar parte de una Asociación como la vuestra?

A mí, más que hablar de lo que pierde, me gustaría hablar de lo que gana. Lo principal es que en la situación actual nos damos más fuerza como grupo que de forma individual, apoyo mutuo, referencias de trabajo, por lo que aumenta la productividad trabajando en red. Ganamos un conocimiento directo de empresas sólidas de la ciudad, no sólo en nuestras reuniones semanales, sino en reuniones 'One to One', donde visitamos personalmente la empresa del compañero, su funcionamiento y todos los servicios que ofrece. De esta manera referenciamos de forma natural y con total honestidad a estas empresas, a nuestro entorno, a otras empresas relacionadas y a nuestros clientes. Funcionamos como red empresarial y de la misma manera la cartera de clientes se amplía considerablemente.

Sinceramente, pienso que hay mucho que ganar y nada que perder. La inversión de tiempo y económica es mínima, y los beneficios muchos a nivel económico y personal. Como acabo de comentar, para mí la principal ganancia es la calidad humana, el compartir camino con personas admirables cada uno de ellos por una razón, y sentir la energía del grupo remando todos en la misma dirección. Suena poético, pero es real, y para muchos de nosotros CREA ha sido un motor, una tabla de salvamento en tiempos muy complicados, llegando incluso a estar en la actualidad, muchas de nuestras empresas, mejor situadas laboralmente que antes de la pandemia.

¿Es posible llegar a conocerse realmente a uno mismo?

Es posible conocerse, lo realmente admirable es llegar a aceptarse y a amarse a uno mismo en totalidad. Ahí reside el secreto, la verdadera paz, la verdadera felicidad.

¿Le falta amor y humor a esta sociedad?

Sí, son justo los dos ‘ingredientes mágicos’, el AMOR y el HUMOR, que no pueden faltar en cualquier tipo de relación, ya sea personal, de amistad o profesional.