Si hay un elemento común en este momento, en todas las empresas, es la incertidumbre provocada por la crisis que se está viviendo, debido a todos los acontecimientos que están acaeciendo y sin apenas haber salido aún de las dificultades ocasionadas por la pandemia.

La gestión de la incertidumbre por parte de los responsables de las organizaciones es todo un arte, pues requiere de un nivel de excelencia en gestión emocional, tanto propia como del equipo, de la que por suerte o desgracia no todo el mundo dispone.

Como bien sabes, esta incertidumbre está teniendo muchas consecuencias, provocadas principalmente por el MIEDO a lo que pueda pasar. 

Encontrar soluciones creativas requiere de tranquilidad

El ser humano necesita certeza para sentirse seguro, pues cuando no la tiene se ‘desestabiliza internamente’, lo cual le lleva a mostrar comportamientos ‘tintados de estrés’.

Bajo estrés, los responsables no pueden operar con una mente ‘limpia’ para tomar decisiones. Y es que, como bien es conocido, para tomar buenas decisiones y despertar la creatividad (hoy más necesaria que nunca para idear soluciones ingeniosas, que resuelvan los problemas económicos, de desabastecimiento, etc. que está trayendo la crisis) se necesita un cerebro tranquilo y eso es incompatible con tener muy alto el cortisol (hormona del estrés).

Si de siempre ha sido necesario, hoy más que nunca los directivos de las organizaciones tienen que poner foco y mucho esfuerzo en tener su estrés a raya, justo lo contrario de lo que está sucediendo (larguísimas horas de ‘enganche’ al trabajo y nada de momentos de desconexión).

¿Y qué está pasando con los equipos?

Hasta aquí, hemos hablado de las consecuencias de la crisis para los directivos, en cuanto a su responsabilidad profesional. 

¿Pero y para los equipos? ¿No es cierto que, en la mayoría de ocasiones, son el ‘vertedero’ en el que la empresa y los directivos depositan toda la presión e incertidumbre que están sufriendo?

A poco que hables con el personal de las empresas, te lo dicen: reducción de personal, más horas, excesiva presión para aumentar la productividad… ¡Y no te quejes! Pues no hay lugar para ello.

Así es, todo el mundo ‘estresado’ por todas partes y la conclusión es que, tanto en el caso de los directivos como en el de los equipos, encontramos un denominador común: miedo, cansancio, agotamiento, desmotivación, falta de compromiso…

Por eso, ahora toca preguntarse: y si tengo a mis equipos así, ¿cómo voy a afrontar este momento de crisis?

Ahora más que nunca es cuando la gente tiene que estar fuerte para sumar esfuerzos

Ahora es cuando el directivo tiene que estar más cerca de ellos para evitar que el desánimo y la desmotivación se apoderen de ellos, con las sabidas consecuencias de rendimiento en el trabajo.

Y creo no equivocarme, si ahora digo que estarás pensando: ¿Estar más cerca? ¡Pero si ahora mi tiempo y mi foco están en apagar fuegos y buscar soluciones a la infinidad de incendios que cada día aparecen en el entorno!

Pues sí, siento decirlo, la triste realidad es esa y no por ello puedes obviarla. Por tanto, mi única sugerencia es que la afrontes, tomando acción en ello, o de lo contrario a la vuelta de unos pocos meses, te encontraras con ‘un montón de cadáveres, caídos en el desierto por la falta de agua’.

Por tanto y para ir acabando, ¿se hace o no más urgente cuidarte y cuidar a tus equipos? 

¿No tienes tiempo? Lo sé, pero si ahora no estás ahí, donde tienes que estar, para las duras y las maduras, ¿qué resultados esperas obtener metiendo más presión a tu personal? 

Pues ahora más que nunca es cuando tienes que equilibrar la balanza de presión, con apoyo, cercanía, reconocimiento, escucha, positivismo etc.

No sigas pensando de nuevo… Sé lo que me vas a decir: ¿cómo lo consigo?

Tranquilo/a, porque hay fórmulas que te puedo contar en otro espacio, para no extenderme más en el presente artículo.

Para terminar, sólo te animo a que le des una vuelta y te preguntes: ¿qué pequeña acción puedo hacer a partir de hoy mismo para cuidarme, cuidar a mis empleados y sortear esta crisis con ‘buen tipo’?

Feliz semana.

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