Un total de 42 talleres formativos gratuitos para el comercio minorista serán impartidos por la Cámara de Comercio de Murcia hasta finales de año. El ciclo, iniciado en Cehegín, finalizará en la ciudad de Murcia el 30 de noviembre después de recorrer 20 localidades de la Región. 

Esta acción formativa se engloba en el Plan de Comercio impulsado por la Cámara de España y financiado mediante Fondos Feder y de la secretaría de Estado de Comercio.

Con una duración de tres horas, estos talleres tienen como finalidad mejorar la capacitación de los comerciantes en la gestión de sus negocios, para hacerlos más competitivos en el escenario de los cambios que afectan actualmente a este sector como son los nuevos hábitos y perfiles de los consumidores, competencia, comercio electrónico, etc.

Para ello se ha diseñado una programación que incluye los temas sobre los que se muestran más interesados los empresarios del comercio de proximidad en su actividad diaria, englobados en cuatro áreas temáticas: marketing digital, atención al cliente, gestión de la superficie comercial, y comunicación e imagen. El uso de redes sociales, comercio online, técnicas de ventas, imagen, etc. serán abordados por profesionales en la materia desde un punto de vista eminentemente práctico, para que sea de fácil traslado a los comercios participantes. 

Este ciclo, que cumple su décima edición, se adapta al limitado horario del que disponen los comerciantes, por lo que se celebra a mediodía, en el tiempo habitual de descanso comercial, lo que facilita la asistencia y la interacción entre los asistentes. Esta ha sido una de las claves de la buena respuesta de esta iniciativa cameral que el pasado año alcanzó casi 700 asistentes.