Hace unos días asistí a un evento organizado por un medio de comunicación donde nos congregamos un buen número de asistentes para dar visibilidad al talento murciano.

La vuelta a la presencialidad de este tipo de actos favorece la posibilidad de poder conocer a personas realmente interesantes y que, de ahí, puedan surgir proyectos, negocios o ideas innovadoras. Vamos, lo que siempre se ha llamado networking.

En ese acto conocí presencialmente, virtualmente ya estábamos en contacto, a Miguel Ángel Zapata o, como me dijo que le conocían, Miguel Ángel Perolo. Miguel Ángel es el fundador de Loterías Perolo. Además de hablar sobre el evento y las reflexiones que, cada dos semanas, vengo realizando en MurciaEconomía, hablamos de reinvención.

¿Qué dirías que puede hacer un lotero? Seguro que lo único que se te viene a la cabeza es: vender lotería. Pues bien, no te falta razón, pero la clave es cómo conseguir vender más lotería.

Hablando con Miguel Ángel, te das cuenta de que un negocio como el de la lotería, aparentemente, poco innovador, puede convertirse en una fuente de ideas. ¿Conocías el décimo perfumado, décimo con realidad aumentada, décimo secreto, ...? Yo reconozco que, hasta ahora, no. Me parece fascinante la capacidad de creatividad que el ser humano es capaz de desarrollar para conseguir posicionarse en el mercado.

Por esto, y seguro que, por más cosas, Miguel Ángel ha sido elegido Mejor lotero del año 2022. Ha sabido reinventarse en un sector en el que parecía que, vender por internet, iba a ser lo más innovador que se podía hacer. ¡Enhorabuena!

Este caso me lleva a reflexionar sobre si ya lo tenemos todo hecho. ¿Te suenan las siguientes frases?

• Ya he hecho todo lo que se puede.
• Mejorar esto es imposible.
• Nuestro sector es muy tradicional, hacer algo distinto no es posible.
• Esto siempre se ha hecho así.
• Si ya funciona, por qué pensar en mejorarlo

Podría seguir un buen rato escribiendo frases similares. ¿De verdad no se puede hacer más? ¿No somos capaces de cambiar las cosas? ¿Lo que funciona no se toca?

Viendo el caso de Miguel Ángel, es evidente que todo puede cambiar, todo debe cambiar. El cambio genera prosperidad, beneficios e ilusión.

¿Cómo promover el cambio? Solo hay una forma, en mi opinión, y es a través de la creatividad. La creatividad hace que te preguntes continuamente por qué, para qué, cómo.

La creatividad necesita de tres palancas: la inquietud, la necesidad y el aburrimiento.

El ser humano hoy no se aburre. Tenemos todo a nuestro alcance, siempre conectados a la red buscando llenar nuestro tiempo de irrealidades, fakes, contenidos absurdos, ... no está bien visto aburrirte.

No sé cuál de las tres palancas lleva a Miguel Ángel a hacer lo que hace, pero puedo imaginar que la necesidad de diferenciarse en un sector muy estático es una de ellas y la inquietud puede que sea otra. Algún día me contará si el aburrimiento también ha formado parte de su proceso creativo.

Ya sabes, ten la inquietud de mejorar. Genera necesidades que te permitan avanzar y, sobre todo, destina tiempo a aburrirte. Apaga el móvil, la tele, quédate mirando el paisaje y piensa cómo puedo hacer las cosas distintas, incluso las que funcionan.

Los mercados son feroces, los consumidores exigentes, la competencia hábil, la sociedad te evalúa continuamente. Solo queda un camino: reinventarse.