Las superapps son un nuevo concepto que permite maximizar todos los recursos que nos brindan los teléfonos celulares. Aunque todavía no sean muy populares en Latinoamérica, prosperan en el mercado asiático, en el que surgieron. Es que estas poderosas aplicaciones esperan englobar las tareas de hasta 10 servicios distintos. Si bien todavía no se puede jugar al casino online, reservar un hotel y hacer las compras del supermercado en un mismo lugar, se espera que, a futuro, esto sea posible gracias a esta innovación. ¿Qué son las superapps?
¿En qué consisten las superapps?
Si creías que una aplicación podía mejorar tu vida con solo instalarla en tu teléfono celular, te sorprenderá saber todo lo que podrás hacer con una superapp. Se trata de una aplicación móvil que provee una amplia variedad de servicios sin relación entre sí, pero que apuntan a que el usuario pueda realizar más de una acción desde un solo lugar.
En vez de instalar varias apps de distintos proveedores, el consumidor no tendrá más que descargar una sola aplicación, desde la que obtendrá acceso a múltiples prestaciones. Sin ir más lejos, a través de una app de este tipo, los usuarios podrán chatear, comprar productos, reservar un taxi y hasta controlar sus finanzas.
De esta manera, se accede a una forma más conveniente de operar con el smartphone y evitar descargar muchas aplicaciones.
¿De dónde surgen las superapps?
El creador de las superapps es Mike Lazaridis, el fundador de la compañía que creó los teléfonos Blackberry. En 2010, él mismo las definió como un ecosistema cerrado de numerosas aplicaciones que la gente usa a diario para alcanzar una experiencia mucho más eficiente e integrada.
Muchos creen que sus palabras representan una de las visiones más acertadas de lo que, hoy, es el futuro. Ahora bien, quienes producen estas aplicaciones suelen ser empresas que ofrecen más de un servicio, de modo que puedan integrarlos todos en un solo lugar.
Tencent, un conglomerado chino, se ha convertido en uno de los proveedores más exitosos del mercado asiático en relación con estas apps. Del mismo modo, se espera que la penetración de las superapps en Latinoamérica tenga un éxito similar, aunque, por el momento, hay muy pocas compañías que ofrecen este tipo de experiencia.
¿Qué tienen en común las superapps de distintos proveedores?
Es difícil precisar con exactitud qué servicios debe tener una superapp para ser considerada como tal. De hecho, no se pueden definir basándose en ellos porque cada compañía ofrecerá distintos tipos de utilidades. Ahora bien, hay algunas funcionalidades que sí tienen en común casi todas las superapps.
Estamos hablando de que todas ellas incorporan servicios que, de otra forma, estarían segregados en diferentes aplicaciones. En última instancia, de eso se trata este nuevo concepto: de unificar todo lo que los usuarios prefieren hacer en sus teléfonos celulares en una sola plataforma.
¿Para qué descargar varias aplicaciones y crear contraseñas diferentes para todas ellas cuando se puede acceder cómodamente a todos sus servicios desde un solo lugar? Esta es la premisa de las superapps.
