Sercar es una una empresa de Cartagena fundada en 2008 dedicada a la formación, promoción inmobiliaria, desarrollo de software, Big Data y Marketing Digital entre otros proyectos. A lo largo de estos últimos 14 años ha desarrollado Másters y cursos con las principales universidades españolas. Especializándose en  las formaciones de las nuevas tecnologías y gestión empresarial. Jose Carlos Soto es el fundador de esta empresa que tiene opta por el emprendimiento y el crecimiento de la empresa en nuevos sectores, la última incorparación es en el sector inmobilario con la adquisición de viviendas turísticas y para estudiantes.

- Su empresa Sercar Servicios Integrales, ha recibido el Premio Pyme del Año 2022 de la Región de Murcia, un galardón que concedido por el Banco Santander y la Cámara de Comercio de Cartagena colaborando con el diario La Verdad y la Cámara de España. ¿Cómo se sintió cuando su empresa fue la elegida?

- Fue un momento emocionante, lleno de orgullo y de agradecimiento a los asistentes, organizadores, personalidades y a mi equipo de trabajo. Es una recompensa al trabajo hecho durante todos estos años. El premio ha sido otorgado a Sercar, pero detrás hay muchos años de esfuerzos en diferentes proyectos.

- ¿Cómo surgió esta empresa? ¿Qué necesidades pretendía cubrir?

- La empresa es fruto del emprendimiento, de aprovechar las oportunidades. En mi ADN, como en la de cualquier emprendedor, se halla la necesidad de desarrollar proyectos nuevos, de mejorar las cosas, siempre atendiendo a las necesidades del mercado.

En este caso, el objetivo era crear programas de formación innovadores, disruptivos que el tejido empresarial estaba demandando. Temáticas que no se encuentra fácilmente en los temarios universitarios sobre marketing digital, Big Data, Blockchain, protección de datos y ciberseguridad, etc. Todo ello, desde una perspectiva muy práctica que facilitará al alumnado el acceso al mercado laboral de una manera confiable y, por otro lado, la empresa cubriese sus puestos de manera óptima para la consecución de sus objetivos en un entorno cambiante y dinámico, con nuevas necesidades vinculadas a la tecnología, en el cual sin duda nos encontramos.

Además, gracias a la vinculación tecnológica, se han podido desarrollar consultorías y trabajos que han permitido la diversificación de la empresa.

- Tras este reconocimiento, todos los empleados lo habrán sentido como un reconocimiento a todos estos 14 años de trabajo. ¿Puede que se abran nuevas fronteras y clientes para su negocio?

- Mi equipo es totalmente partícipe del premio, ya que sin buenos profesionales detrás es imposible conseguir logros. Uno de los puntos fundamentales en la gestión empresarial es aunar todas las fuerzas, consiguiendo que cada uno de los miembros del equipo dé lo mejor de sí mismo en el plano profesional para conseguir el objetivo común.

Todo esto, sin duda, sienta las bases necesarias para poder abordar nuevas alternativas y proyectos, como formaciones de nuevas temáticas, servicios vinculados y expandir nuestra internacionalización, siempre con el ánimo de mejorar y optimizar.

- Sercar es una empresa principalmente especializada en el marketing digital, en los últimos años ha sabido demostrar que se sabe adaptar a las adversidades y superarles sin problemas. ¿La empresa estará a la altura de conseguir el galardón de mejor PYME 2022 de España?

- La rivalidad será muy alta, pero solo por el hecho de tener la posibilidad de poder conseguir el premio a la mejor Pyme 2022 de España, estamos orgullosos, ya que esto implica que nuestra empresa, nuestra gestión, nuestros productos y servicios, nuestro equipo, nuestra manera de hacer las cosas y nuestra visión de negocio es la adecuada. Estas características son comunes seguramente para cualquier empresa que opte al premio a nivel nacional, por lo que todo es posible.

- La empresa Sercar se presentó a los premios PYME 2022 de la Región de Murcia como una empresa dedicada a la formación, promoción inmobiliaria, desarrollo de software, Big Data y Marketing Digital con numerosas oficinas abiertas, incluido en Pekín, ¿cree que para los premios nacionales nos sorprenderá con alguna novedad en su empresa?

- Uno de los puntos fuertes de nuestra empresa es la flexibilidad, la adaptación rápida a nuevas posibilidades y modelos de negocio.

- Actualmente, nos encontramos en un entorno incierto, un entorno que no facilita las cosas para desarrollar nuevos emprendimientos, pero nosotros siempre estamos buscando nuevas posibilidades y oportunidades. En nuestra opinión, las fases a seguir actualmente con la innovación e internacionalización, por lo que seguiremos trabajando en este sentido. Muestra de nuestro proceso de internacionalización son los más de 30 acuerdos con universidades de todo el mundo junto con la apertura de nuestras oficinas en Pekín y en unos meses la inauguración de un campus en Ciudad de México. Junto con lo anteriormente mencionado prefiero no adelantar acontecimientos, pero tenemos grandes planes estratégicos tanto a nivel internacional como nacional, y dentro de los nacionales tenemos un plan específico para la región de Murcia que esperamos poder llevar a cabo.

- Como su fundador, está especializado en distintas materias. Vemos que está especializado en el mundo Big Data, es consultor SEO y WEB, además en Marketing     Digital entre otros. ¿Cuál de todas sus materias destacaría para conseguir que su empresa haya podido llegar al público y consiga obtener resultados positivos?

- No creo que haya una materia específica fundamental para conseguir los logros, es muy importante una combinación oportuna para cada momento del mercado.

- Tradicionalmente para conseguir llegar al público, es necesaria una buena estrategia de marketing digital, ya que es la posibilidad de a través de técnicas especializadas, como SEO on Page, linkbuilding, campañas de PPC, estrategia combinada de Growth hacking, y otras, poder comunicarte con tu público objetivo la manera adecuada. Pero, dentro de la adaptabilidad que mencionábamos anteriormente, las nuevas tecnologías aportan nuevas maneras de adelantarse a las necesidades de tu cliente, la utilización de modelos predictivos basados en técnicas de tratamiento de datos avanzadas de Big Data permite optimizar los procesos

Decir, en definitiva, la clave está en escuchar al mercado e innovar en las nuevas posibilidades tecnológicas.

- Vemos que su carrera no solo centra en la parte laboral, sino que también una parte de su tiempo se lo dedica a la enseñanza. ¿Qué le aporta esto a su vida? ¿Cómo se abrió esa oportunidad de acercarse a los universitarios?

- Desde mi punto de vista, para hacer algo en la vida de manera correcta, lo más importante es conocer todos los aspectos relacionados. En este caso, uno de los pilares fundamentales de la empresa es la formación, y creo que no se puede ofrecer una buena formación sin haber sido docente.

La experiencia como profesor en la Universidad Complutense de Madrid ha sido muy enriquecedora, los alumnos son diamantes en bruto y solamente hay que comunicarse con ellos de la manera adecuada con el objeto de que den lo mejor de sí mismos. Todo esto, con el programa adecuado que permita un acceso al mercado laboral, es sinónimo de éxito.

- ¿Cree que los jóvenes pueden aportar novedades al mundo empresarial que cubran las nuevas necesidades en una sociedad cada más tecnológica?

- Sin ninguna duda, ellos son el motor del cambio, de la digitalización, son nativos digitales que de manera innata se comunican y acceden a la tecnología de una manera diferente, actualizada. Por lo que, en un ámbito que en general ha tornado a la tecnología, ellos son los líderes y promotores del cambio. Por ello, con una formación adecuada, serán capaces de abordar los nuevos retos que exige nuestro entorno empresarial.

- Uniendo su visión profesional y de profesor universitario, ¿la oportunidad laboral que se ofrece a los universitarios durante el grado se queda escasa? ¿Reduciría las horas lectivas para aumentar las horas prácticas en los estudiantes?

- Se trata de una pregunta ciertamente complicada. Es de todos sabido que tradicionalmente las formaciones de grados universitarios no siempre conllevan una adaptación a la realidad de la empresa actual, motivo por el cual los alumnos necesitan programas de formación posteriores que complementen su adaptabilidad al mercado del trabajo.

En todos nuestros programas la formación práctica es primordial, los alumnos deben de trabajar con casos prácticos de empresa, que es lo que se van a encontrar en su acceso laboral, por ello nosotros también complementamos con acuerdos y convenios firmados con empresas que permitan realizar prácticas empresariales y desarrollo de trabajos conjuntos, siempre con el objetivo de que el alumno compruebe cómo se trabaja en este tipo de organizaciones, y aumente su visibilidad profesional.

- Como fundador de una pyme asentada durante años, y ya aporta beneficios y trae reconocimientos, ¿qué consejos darías a los futuros empresarios que quieran crear su propia empresa?

- Sin ninguna duda, el consejo sería apoyarse en el emprendimiento, la innovación e internacionalización, y siempre con un equipo que te apoye.