Cómo duplicar la tasa de fidelización de empleados a la empresa
Si tu empresa se ha visto víctima de la Gran Renuncia durante el año pasado, o temes perder a empleados clave de cara al futuro, tal vez lo que vayas a leer a continuación te pueda ayudar.
Un estudio de la consultora global Mercer, ha puesto de manifiesto que apostar por la salud mental en la empresa, puede casi duplicar la tasa de permanencia de empleados.
Concretamente, las empresas que invierten en políticas activas de prevención y asistencia a sus trabajadores en materia de Salud Mental, casi duplican sus tasas de permanencia de empleados.
El estudio concluye que un 42% de los trabajadores que pertenecen a empresas que ofrecen apoyo psicológico a trabajadores, tiende a ser más fiel y permanecer en la organización a largo plazo.
En contraste, tan solo un 27% de los trabajadores suelen permanecer fieles a aquellas empresas que no ofrecen medidas de apoyo psicológico.
Queda evidente que si tu objetivo para 2023 es aumentar el tiempo de permanencia de empleados a tu organización, tal vez tengas que innovar y aplicar una serie de medidas orientadas a mejorar su fidelización.
Dentro de esas medidas, lamento indicarte que realizar estudios de riesgos psicosociales (ERPs) NO CONTRIBUYE a incrementar dicha fidelización, sino que incrementará el nivel de expectativas que los empleados nutren acerca de las acciones que se llevarán a cabo para mejorar precisamente aquellos elementos que les provocan malestar.
Ese nivel de expectativa puede convertirse en un efecto boomerang en la eventualidad de que tarden en llegar medidas correctivas o incluso nunca lleguen.
Y además, harán que se aplace en el tiempo la implementación de esas medidas, ya que desde el estudio de riesgos psicosociales, se tarda de promedio entre 9 y 12 meses a poner en marcha alguna acción correctiva.
Demasiado tiempo de espera para un empleado talentoso que tal vez encuentre fuera una mejor oportunidad profesional.
Si estás de acuerdo conmigo en que todo eso es demasiado tiempo, y buscas actuaciones más ágiles y con efecto inmediato, a prescindir de los ERPs, te indico que puedes hacer:
1. Contratar un servicio de psicología para los empleados.
2. Hacer una programación anual de charlas de sensibilización sobre temas de psicología del trabajo y psicología clínica (no basta con una charla de una hora de vez en cuando, desconexa de una política activa con una estrategia preventiva clara). Esas charlas tienen que servir para que las personas reconozcan si son susceptibles de recibir ayuda profesional, y acudan al servicio indicado en el punto anterior.
3. Publicar infografías con recomendaciones preventivas, correctivas y paliativas, acerca de temas y cuestiones que afectan a la salud mental, dentro y fuera de la empresa.
¿Qué te parece todo esto?
¿Ofrece tu empresa un servicio de atención profesionalizada en salud mental?
¿Crees que sería interesante disponer de ello?
¿Haces o harías uso de ello?
Roberto Crobu es Psicólogo de Trabajo y Psicólogo Clínico. https://www.linkedin.com/in/robertocrobu/
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