La pròxima Semana Santa (del 31 de marzo al 10 de abril) se prevé un incremento de entre el 40% y el 50% respecto de las reclamaciones aéreas que hubo en la Semana Santa de 2022, según los datos de la empresa Reclamio.

Durante los meses de febrero y enero de este año, ya se ha detectado un incremento de más del 60% respecto al año anterior en el número de reclamaciones por parte de los pasajeros. Este aumento se debe en parte al crecimiento del tráfico aéreo, que actualmente es un 25% superior al de 2022, según los datos de Eurocontrol. El aumento de los viajes suele conllevar a su vez un fuerte incremento de las reclamaciones por retrasos, cancelaciones, overbooking y pérdidas de equipajes. 

Aun así, el nivel de tráfico aéreo registrado actualmente todavía representa sólo el 86% del tráfico que había antes de la pandemia. Los distintos escenarios de Eurocontrol prevén que a final de año el tráfico aéreo se estabilice y/o continúe creciendo y llegue a representar entre el 83% y el 98% del tráfico de 2019. 

Datos de la Semana Santa 2022

Las reclamaciones por incidencias en los vuelos y con el equipaje durante la Semana Santa de 2022 fueron un 60% superiores al periodo previo a esta festividad. En concreto, se dispararon los problemas con el equipaje y el overbooking en un 80-90% y los retrasos crecieron hasta un 50% más respecto la operativa normal. 

Las aerolíneas que registraron un mayor número de reclamaciones durante la Semana Santa de 2022 fueron Vueling (+75%) y Ryanair (+40%).