No hay tarea tan simple que no pueda salir mal. Cuando varias cosas pueden fallar, siempre lo hará la que cause un mayor perjuicio. Siempre hay un problema para cada solución. Siempre que quieres quedar bien, algo te fastidia el plan - Leyde Murphy

La transformación digital afecta a numerosas industrias y sectores en todo el mundo, y el sector de la salud no es una excepción.

La transformación digital en salud se refiere a la implementación de tecnología digital y herramientas innovadoras para mejorar la eficiencia, la calidad y el acceso a los servicios de salud.

Los sistemas y la tecnología en general, puede dar información al profesional de la salud para dedicar los esfuerzos a aquellos pacientes que tiene problemas, descongestionando los Servicios de Salud de los pacientes que tienen valores medidos normales.

En una economía con recursos escasos, es muy necesario repensar los Servicios de Salud y hacer mucho más con menos recursos, mejor pensados y mejor ejecutados.

Entre los beneficios de la transformación digital en salud, vemos que:

Mejora de la atención al paciente: La transformación digital en salud permite que los profesionales de atención médica brinden una atención más personalizada y enfocada en el paciente. Por ejemplo, los sistemas de registro electrónico de salud (EHR) permiten a los profesionales de atención médica acceder a la información del paciente en tiempo real, desde cualquier lugar y compartir información con otros profesionales de atención médica para brindar una atención coordinada y eficiente.

Acceso mejorado a la atención médica: La tecnología digital ha eliminado las barreras geográficas y ha permitido la atención médica remota, lo que ha mejorado el acceso a la atención médica en áreas remotas y rurales. Los pacientes pueden conectarse con sus profesionales de atención médica mediante telemedicina, lo que permite una atención médica de calidad en tiempo real, sin tener que desplazarse a un centro de atención médica.

Reducción de costos: La transformación digital en salud ha llevado a la reducción de costos en varias áreas. Los sistemas de registro electrónico de salud han eliminado el costo de mantener y almacenar registros en papel. La atención médica remota también ha reducido el costo de transporte y ha permitido una mejor gestión de los recursos.

Entre los desafíos de la transformación digital en salud

La Seguridad y la protección de los datos de la salud. Sólo en 2021 más de 300 organizaciones sanitarias han recibido ataques de Ransomware que han secuestrado sus sistemas y expuesto los datos de miles de pacientes, que luego se han vendido en la Deepweb al mejor postor.

La implementación de tecnología digital en salud ha aumentado el riesgo de violación de la privacidad y seguridad de los datos del paciente. Uno de los últimos ataques expuso varios hospitales del Instituto Catalá de Salud, con las consecuencias siguientes:

1.     Interrupción de la atención médica: Los sistemas EHR, las herramientas de comunicación digital y otros sistemas informáticos, esenciales para la atención médica, estuvieron fuera de servicio durante una semana. Un hospital afectado por un ataque de ransomware, imposibilita el acceso a los registros médicos de pacientes o los equipos que lanzan y realizan pruebas diagnósticas, porque la Red de Dispositivos médicos están en la misma red de datos que los equipos secuestrados.

2.     Pérdida de datos: Si los datos del paciente se cifran o se borran como resultado de un ataque de ransomware, se pierde información crítica sobre el historial médico, los medicamentos y los tratamientos. Esto puede tener consecuencias graves para la salud del paciente y dificultar la prestación de atención médica adecuada a futuro.

3.      Costos financieros: Se incurre en costosísimos procesos para reponer los Servicios de Salud, los Registros Clínicos y las aplicaciones corporativas perdidas.

4.     Pérdida de confianza del usuario y de los profesionales: La pérdida de datos y servicios deja a los pacientes indefensos, la mayoría de las veces sin información durante el ataque y la recuperación. Esto puede retrasar la adopción de tecnologías digitales en el futuro y disminuir la eficacia de la atención médica en general.

 
Capacitación y educación: La implementación de tecnología digital en salud requiere que los proveedores de atención médica estén capacitados y educados sobre cómo utilizar estas herramientas de manera efectiva. Es necesario brindar capacitación y educación continua para garantizar que los proveedores de atención médica estén actualizados y puedan brindar una atención médica de calidad.

Resistencia al cambio: La implementación de tecnología digital en salud también puede enfrentar resistencia al cambio por parte de los proveedores de atención médica y los pacientes. Es necesario involucrar a todos los interesados y comunicar los beneficios de la transformación digital en salud de manera efectiva.

Conclusiones

La transformación digital en salud ha brindado numerosos beneficios, incluida la mejora de la atención al paciente, el acceso mejorado a la atención médica y la reducción de costos. Sin embargo, es necesario superar los desafíos para implementarla de manera efectiva, incluida la protección de la privacidad y seguridad de los datos, la capacitación y educación de los proveedores de atención médica y la resistencia al cambio. Con una implementación efectiva, la transformación digital en salud tiene el potencial de mejorar significativamente.

También ha presentado algunos desafíos y aspectos negativos, entre ellos:

Dependencia de la tecnología: Es necesario disponer de planes de contingencia. La dependencia de la tecnología en la atención médica puede ser un problema, ya que los sistemas pueden fallar, los equipos pueden ser robados o dañados, o los datos pueden ser pirateados o perdidos. Además, la dependencia de la tecnología puede hacer que los profesionales de atención médica se centren demasiado en las pantallas y dispositivos en lugar de interactuar con los pacientes de manera más personal.

Brecha digital: La brecha digital es un problema importante en la implementación de tecnología digital en salud. Las personas en áreas remotas y con menos recursos pueden no tener acceso a la tecnología necesaria para acceder a la atención médica digital. Esto puede ampliar la desigualdad en el acceso a la atención médica y las disparidades en la salud.

Dificultades en la implementación: La implementación de tecnología digital en salud puede ser costosa y compleja.

Privacidad y seguridad: Es vital crear redes confiables que permitan que los dispositivos médicos no estén expuestos a la Red Corporativa, formar convenientemente al personal, generar Planes de Contingencias y realizar las inversiones necesarias para mejorar la Seguridad. Pero sobre todo, separar las diferentes redes físicamente para diferenciar las Redes expuestas de las Redes Confiables. En caso de Ataques, los equipos de diagnóstico deben quedar en Redes de Confianza para evitar su secuestro y permitir que los Servicios de Salud sigan funcionando.

La digitalización en salud tiene aspectos negativos que deben ser considerados y abordados para garantizar su implementación efectiva y beneficiosa para los pacientes y proveedores de atención médica.