Pocas horas después de acabar la undécima y última procesión de la Semana Santa de Cartagena, hablamos con José Hernández 'Pani', CEO de la empresa cartagenera Agrupación Dinamia, para hacer un balance de este primer año al frente de la gestión de las sillas. 

Asimismo, nos cuenta sus ambiciosos proyectos para el 2024, como ampliar la venta anticipada con más casetas, mejorar la venta online, más y mejores sillas y reforzar ciertas zonas donde la afluencia de público es menor con ofertas especiales.

¿Cuál es el balance de esta primera Semana Santa gestionando las sillas en Cartagena? ¿Ha cumplido vuestras expectativas?

Es un balance positivo, nos sentimos muy satisfechos. Hemos trabajado como nunca en nuestra vida y lo hemos conseguido. Se han alcanzado los objetivos propuestos para este año, la venta por internet que ha sido un éxito, a pesar de la falta de exactitud que corregiremos el año que viene, los acomodadores todos uniformados, fácil para reconocerlos y que trataban a la Semana Santa con la educación y el respeto que se merecen.

Y sumamos más de 3.000 sillas que el año pasado.
 

¿Cuántas sillas se han vendido? ¿Cuáles han sido los días con mayores ventas?

Entre 30.000 mil y 40.000. Los días con mayores ventas, como suele ser habitual, han sido el Miércoles y Viernes Santo y el Domingo de Resurrección.

¿Os ha sorprendido para bien o para mal la cantidad de sillas vendidas en alguna calle o zona en concreto del recorrido de las procesiones?

La verdad que las calles principales han sido todo un éxito, especialmente calle del Aire, Mayor, Puerta de Murcia y Santa Florentina.

Tenemos que darles una vuelta a algunas calles como Serreta, Duque, San Ginés o San francisco y fomentar esas zonas con alguna idea que ya tenemos.
 

¿Cuál es el porcentaje de venta que se ha realizado a través de la plataforma online?

Pues esto sí que nos ha sorprendido. Ha ido mejorando con los días. Al principio, como pasa con todo cambio, la gente tenía sus dudas, pero poco a poco fue cogiendo credibilidad y al público le encantaba llegar y tener sus sillas reservadas. Ha sido más de un 50 por ciento de venta anticipada.

¿Esperáis mejorar este sistema de ventas de cara al próximo año?

Claramente. Esto no acaba aquí. Estamos orgullosos del trabajo realizado, pero esto es el principio del cambio. Vamos a hacer de las sillas de Semana Santa un ejemplo para toda España en pocos años.

¿Tenéis previstas más mejoras como ampliar los puntos de venta o la posibilidad de adquirir las sillas con mayor antelación?

El año que viene se ampliará el número de puntos de venta y los pondremos una semana antes. La aplicación saldrá, como mínimo, un mes antes de que empiece la Semana Santa y realizaremos diferentes tipos de ofertas y promociones. Nadie se va a quedar sin su silla.

¿Cómo ha sido la relación con los hosteleros durante la Semana Santa?

Como es lógico, todo el mundo pelea por sus intereses, pero por suerte, yo me considero más hostelero que gerente de sillas. Así que comprendo perfectamente la importancia de la Semana Santa para los bares y restaurantes.

Hemos conseguido llegar a un acuerdo con todos y están contentos porque el dinero se queda en Cartagena y todos los trabajadores hemos ido a descansar con nuestra cerveza a la mayoría de ellos.

Mucha gente aún echa en falta la instalación de gradas o sillas de mayor calidad como ocurre en otros lugares de España como Málaga. ¿Crees que es posible en Cartagena?

Por supuesto. Este es el año cero, la gente va a poder apreciar el cambio que vamos a dar. Instalaremos graderío, compraremos sillas nuevas y nos encantaría hacer palcos y palcos VIP.

La cesión por parte de la Junta de Cofradías acaba en 2024. ¿Cuándo sabréis si renováis? ¿No consideras que sería más apropiado un contrato más amplio para poder desarrollar proyectos a más largo plazo?

Nos reuniremos con ellos en breve para analizar los aciertos y los fallos. La Junta de Cofradías ha estado a disposición, trabajando codo a codo con nosotros para que esto funcione. Son personas que viven de una manera especial la Semana Santa y nos ayudan a subir de nivel su trabajo.

A nosotros nos gustaría instaurarnos aquí, en nuestra ciudad, para poder cumplir nuestro objetivo de ser ejemplo del país en este sector, pero creo que eso no depende de nosotros ni creo que hasta cierto punto de las cofradías.

¿Has tenido tiempo para poder disfrutar de las procesiones? ¿Qué te han parecido?

He disfrutado de la Semana Santa desde otro punto de vista, pero es igual de impresionante. Ojalá todo el mundo consiga un trabajo donde cuando giras la cabeza para descansar, veas un espectáculo donde se te ponen los pelos de punta.

También me gustaría hacer hincapié en el trabajo y la labor de mis compañeros, tanto las chicas de las carpas, que han dado un trato personalizado a cada cliente, siempre con una sonrisa y una amabilidad que es difícil de ver en esta época, como a los acomodadores que han resuelto problemas y han trabajado como nunca he visto a nadie para que un proyecto de su ciudad, porque todos son de aquí, salga adelante con éxito. Este extraordinario resultado es suyo.