Si eres de esas personas escépticas que creen que invertir en salud mental no va a aportar un valor añadido a tu empresa y no va a contribuir activamente a la productividad de las personas, en este artículo te daré siete razones para iniciar a cambiar de idea.

Y ojo con la última: es algo en lo que tal vez no hayas pensado hasta ahora, y te convencerá definitivamente.

Contrariamente a lo que cree la mayoría de personas, tener un gabinete de psicología en la empresa, no sólo puede contribuir a tratar aspectos de tipo psicosociales y de prevención, sino que puede ahorrar tiempo y dinero a los empleados, y algunas bajas y faltas importantes a la empresa, ya que las personas pueden acudir al gabinete en la planta, en lugar de tener que buscarse uno fuera y desplazarse para ello.

Pero, la gran disrupción de este servicio, sostenible habitualmente a partir de 200 trabajadores por centro, consiste en el amplio abanico de servicios que puede prestar.

A continuación te los detallo uno por uno:

1. Órgano consultivo en asuntos de prevención de riesgos psicosociales, políticas de salud y bienestar e impacto emocional de decisiones y medidas que se tomen en la empresa, así cómo de su comunicación a los trabajadores. Puede tratarse de decisiones a nivel estratégico, como de carácter social, (por ejemplo, horarios de trabajo, teletrabajo y conciliación), pero puede convertirse en Partner esencial en situaciones de crisis.

2. Agente activo para la promoción y sensibilización sobre bienestar y consejos a la plantilla para el apoyo social entre trabajadores y el cultivo de un entorno laboral saludable, a través de charlas, infografías y comunicados.

3. Agente activo o mediador para la gestión de conflictos entre personas y la promoción de relaciones profesionales saludables entre personas y las habilidades sociales.

4. Agente de formación en habilidades de componente emocional: gestión de la frustración, adversidad, fracaso, procrastinación, imprevistos, manejo de la incertidumbre, creación de hábitos, disciplinas, etc.

5. Atención a trabajadores para el tratamiento de psicopatología laboral (estrés, depresión, ansiedad, burnout, accidentes laborales con alto impacto emocional y secuelas en la salud mental).

6. Atención a trabajadores para el tratamiento de aspectos clínicamente relevantes no necesariamente asociados al trabajo, pero que influyen en él: trastornos de personalidad, emocionales, adaptativos, de la alimentación, del sueño, adicciones, y traumas.

7. Atención a trabajadores para consulta sobre problemas diarios que afectan al bienestar emocional: duelos, divorcios, separaciones, rupturas sentimentales, víctimas de acoso, violencia, situaciones de crisis personales, diagnóstico de enfermedades graves, problemas familiares y educativos de los hijos.

Esta última, por muy banal que parezca, puede representar un gran incentivo para los trabajadores, ya que suelen valorar con mucho agradecimiento la presencia de un referente en la empresa que puede contribuir activamente a la mejora de su calidad de vida.

Tal vez, la consulta sobre cuestiones de salud mental diaria ajena al entorno laboral sea el elemento que más activamente contribuye a reconocimiento del servicio ofrecido, por encima de todos los anteriores: hecho que convierte a los psicólogos y psicólogas en verdaderos aliados de los trabajadores para resolver problemas cotidianos que les preocupan y distraen en su propio puesto de trabajo.

Disponer de un profesional con quien hablar media hora, puede reducir sensiblemente los corrillos improductivos que en su falta se crearían en un departamento o área, cuando un empleado distrae a sus compañeros ante la necesidad de desahogarse con alguien para aliviar su alta carga de incomodidad emocional.

Tal vez resulte más rentable que ese empleado (o empleada) acuda al gabinete interno de psicología, renunciando la empresa a media hora puntualmente, en lugar de perder el mismo tiempo hablando con otros compañeros y reduciendo su productividad y la de los compañeros, que se ven abocados a suplir esa función sin tener necesariamente las herramientas y habilidades profesionales, y que, en ocasiones, pueden contribuir más bien a empeorar el malestar del primero.

Y tu, ¿Qué opinas al respecto?

Roberto Crobu es Psicólogo de Trabajo y Psicólogo Clínico. 

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