Para José María Tortosa las empresas familiares son un modelo que seguir para la sociedad en general”, porque son “el pilar básico de la economía por su arraigo histórico, compromiso a largo plazo, sentido de la responsabilidad y la capacidad de adaptación en momentos difíciles”. Ejerce de presidente de la Asociación Murciana de la Empresa Familiar de la Región de Murcia (Amefmur), consejero en Zenith, consejero de Ibermutua, miembro del comité ejecutivo y junta directiva de Croem, miembro del pleno de la Cámara de Comercio de Murcia y secretario de consejo de Aválam.

- Usted preside la Asociación Murciana de la Empresa Familiar (Amefmur) ¿Cuál es el balance de los 5 años que lleva al frente de la institución y como han trabajado en este periodo de tiempo? ¿cuáles son, por otra parte, sus proyectos futuros?

- El balance de estos últimos años es muy positivo. Hemos cumplido muchos de nuestros objetivos, aunque mi mayor satisfacción es ver el continuo progreso de las empresas familiares y las familias empresarias de nuestra Región. Entre los grandes hitos alcanzados en estos últimos años, se encuentra la celebración del Congreso Nacional de la Empresa Familiar, que reunió a más de 600 empresarios de toda España, junto con otros dos congresos que hemos organizado en la Región. También hemos mantenido nuestra colaboración con el Instituto de Empresa Familiar y creado una nueva cátedra con la UCAM, que se suma a la existente con la Universidad de Murcia y la Politécnica de Cartagena. Además, hemos fortalecido nuestras alianzas con prestigiosas firmas colaboradoras, mejorando así los servicios para nuestros asociados.

Este éxito también se refleja en la percepción que tienen los empresarios de fuera de la Región hacia nosotros, lo cual nos ha permitido organizar eventos de gran relevancia como es el Foro Avanza, cuya tercera edición celebraremos el próximo 15 de septiembre. Este evento se ha consolidado como un espacio clave para analizar nuestro papel como asociación, compartir experiencias y conocer ejemplos de buenas prácticas.

Otro proyecto futuro en el que estamos trabajando es el Encuentro Nacional del Fórum Familiar, programado para la primavera de 2024 en Cartagena, en el que esperamos reunir a cientos de jóvenes empresarios y directivos familiares de todo el país. También cabe destacar el proyecto 'Empresa Familiar en las Aulas', que llevamos tiempo preparando con el Gobierno regional y que compartiremos más detalles pronto.

En cuanto a novedades, hemos incorporado un nuevo galardón en nuestros Premios Herentia, con el propósito de reconocer la labor de las nuevas generaciones que forman parte del Fórum de Jóvenes. Asimismo, estamos trabajando en una edición especial de nuestra gala ‘Empresas Familiares Centenarias’, que pasará a denominarse 'Empresas Familiares con Historia', y con la cual premiaremos la labor y trayectoria de nuestras familias empresarias. Estos logros son fruto del esfuerzo conjunto de la junta directiva, presidentes, empleados, empresas familiares y nuestros valiosos asociados, a quienes agradezco profundamente. Capitanear este equipo es un verdadero privilegio.

- Más del 92% de las empresas españolas son de carácter familiar, ¿cuáles son los retos a los que se enfrentan estas empresas y de qué manera se les ayuda desde asociaciones como AMEFMUR para afrontar las dificultades?

- Por un lado, como actores esenciales en el entramado económico, enfrentamos desafíos similares al resto. Estos incluyen aspectos como la inflación, así como temas relacionados con la competitividad, la financiación o la internacionalización. Por otro lado, las empresas familiares deben trabajar para superar dos grandes retos; el primero de ellos es la necesidad de gestionar la complejidad de tres ámbitos interconectados: el familiar, el empresarial y el patrimonial; el segundo es el traslado coherente y eficaz de la visión de largo plazo de la familia empresaria a planes competitivos. Para hacer frente a esos momentos de la verdad, que ponen a prueba la cohesión de la familia, también es fundamental el desarrollo de mecanismos que faciliten una sucesión ordenada y rigurosa, en la que haya una comunicación efectiva que ayude a la creación de consenso. Desde AMEFMUR, trabajamos proporcionando apoyo, herramientas y asesoramiento para ayudar en su profesionalización, acompañándolos en sus momentos de crecimiento y transformación para que puedan alcanzar sus metas basadas en estrategias con propósito.

- La empresa familiar compone la mayor parte del tejido empresarial de la Región de Murcia, más que la media de España, esto significa que son generadoras de la mayor parte del empleo ¿cree usted que este tipo de empresarios se ven compensados por ayudas públicas y respaldadas por la clase política o queda mucho por hacer en este sentido?

- Muchas de nuestras reclamaciones han sido atendidas por la administración regional, cosa que agradecemos, pues está facilitando fomentar y motivar a las nuevas generaciones a asumir la responsabilidad y dar continuidad al legado familiar. Asimismo, seguiremos instando a las diferentes administraciones su respaldo, manteniendo una colaboración cercana con ellas que permita fomentar la cooperación y la unidad y, sobre todo, el desarrollo de las familias empresarias. Para Amefmur, las personas son lo más importante en las empresas familiares.

- ¿Seguirá siendo la empresa familiar un pilar fundamental de la economía regional y nacional?

- Indudablemente, la empresa familiar continuará siendo un pilar fundamental tanto en la economía regional como en la nacional. Su arraigo histórico, compromiso a largo plazo, sentido de la responsabilidad y la capacidad de adaptación en momentos difíciles la hacen un modelo que seguir para la sociedad en general.

- La crisis financiera del año 2018, la pandemia de la covid, la invasión rusa a Ucrania, la inestabilidad política a nivel regional y nacional, la incertidumbre… ¿demasiados factores a influir de forma negativa en el terreno empresarial?

- Estos acontecimientos representan una serie de desafíos que han impactado de manera significativa en el terreno empresarial, creando un escenario de incertidumbre y volatilidad. A pesar de estos retos, quiero enfatizar la resiliencia y la adaptabilidad que caracterizan a nuestras empresas familiares. Hemos demostrado una notable capacidad para encontrar soluciones y ajustarnos a circunstancias cambiantes, manteniendo nuestros centros de trabajo abiertos y los puestos de trabajo.

- Hablando de la covid-19 usted vivió como presidente está época tan complicada para los empresarios ¿qué ha enseñado la pandemia al sector de la empresa familiar? ¿cómo se adaptaron?

- La covid nos afectó como a cualquier compañía general. Lo que es cierto es que las empresas familiares nuevamente demostramos estar mejor preparadas. Ejemplo de ello es que, como reveló el Barómetro de la Empresa Familiar de la Región de 2020, el 73% mantuvimos el empleo a pesar de la crisis. La pandemia ha sido un recordatorio sobre la importancia de invertir en digitalización y formación, así como de explorar nuevos mercados y diversificar nuestras operaciones. Aquellas empresas que tomaron la iniciativa en estas áreas se encontraron mejor posicionadas.

Además, como he comentado, las personas siempre están en el centro de las decisiones que se toman en las empresas familiares. Prueba de ello fue nuestra colaboración en la campaña 'Damos La Cara', dónde pusimos en valor lo esenciales que somos las empresas familiares en momentos de crisis, como lo fue la pandemia.

- ¿Cuál es el éxito de determinadas empresas familiares que saltan de generación en generación consiguiendo perdurar en el tiempo hasta volverse centenarias?

- El éxito de las empresas familiares centenarias reside en su potencial estratégico para mantener los valores, la cultura emprendedora y el propósito de la familia propietaria.

- ¿Considera que las empresas murcianas están siendo capaces de adaptarse a la innovación y a los cambios derivados de la digitalización y la globalización? ¿no cree que aún falta formación?

- La capacidad de adaptarnos y de anticiparnos frente a los riesgos forma parte de nuestro ADN. No obstante, es cierto que aún existe un espacio para seguir formándose. Desde AMEFMUR apostamos por la formación continua para que nuestros asociados sean conscientes de todas las herramientas de las que disponen y puedan ser más eficientes y competitivos.

- Usted ha apostado porque las empresas familiares abracen el concepto de ‘empresa familiar 4.0’.

- Efectivamente, he abogado por impulsar la adopción del concepto 'empresa familiar 4.0'. Este enfoque implica ofrecer a las familias empresarias las herramientas, ideas y experiencias necesarias para que sean capaces de afrontar los retos que demanda estos tiempos. Es decir, liderar con una visión transformadora que permita abordar con eficacia tanto los asuntos empresariales como los familiares en su agenda estratégica.

- ¿Qué cree usted que ocurre cuando una empresa familiar no consigue la continuidad y no llega a la tercera generación?

- Si bien cada situación es única, en la mayoría de los casos está garantizada la continuidad. La ausencia de sucesión es poco común, ya que la mayoría opta por seguir adelante. Asimismo, el exceso de formación puede parecer abrumador para algunos sucesores, y en ocasiones particulares, esta presión ha llevado a algunos a explorar oportunidades en otras compañías, pero siempre regresan. Lo que ya es un hecho es que cada vez es mayor el número de compañías que han completado con éxito este proceso. Es más, la realidad que vivimos y los datos que tenemos nos indican que son una inmensa mayoría las que así lo hacen.  Actualmente, el 65% del tejido empresarial está integrado por empresas de 1ª generación. Las empresas de 2ª generación representan el 25% del total, mientras que las de 3ª y 4ª generación suponen el 9% y el 1%, respectivamente.

- Usted considera que el éxito en la transformación generacional debe basarse en articular de forma efectiva tradición e innovación ¿Considera que la juventud actual está preparada?

- Por supuesto que está preparada. Las familias empresarias tenemos la suerte de tener una gran capacidad de gestión, responsabilidad y visión de futuro. Confío plenamente en que las nuevas generaciones serán capaces de mantener ese equilibrio entre los valores tradicionales que nos caracterizan, al tiempo que adoptan nuevas ideas que nos impulsen hacia delante.

- ¿Qué valores y políticas económicas recomienda a los herederos de las empresas familiares?

- Una vez más, el valor de las empresas familiares es que las personas están en el centro. Valores como el espíritu de superación, el trabajo en equipo, la innovación o el compromiso con la calidad son parte del legado familiar. En términos de políticas económicas, es vital mantener una gestión financiera prudente, buscando la sostenibilidad a largo plazo.

- ¿Cree que la empresa familiar es, de entrada, más solidaria y respetuosa con los derechos de los trabajadores y con las necesidades de la sociedad? ¿Se han apuntado las empresas familiares a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o aún queda mucho por hacer?

- Las empresas familiares somos la columna vertebral de la sociedad y del territorio en el que estamos arraigados. Esta implicación, nos hace ocupar un papel protagonista en la vida social. A pesar de estar en un proceso constante de mejora, nuestro impacto es claramente positivo. Sin duda, uno de nuestros puntos fuertes es nuestro compromiso con el mantenimiento del Estado de Bienestar y la Responsabilidad Social Corporativa de nuestras empresas. Por ello, todos los años, en nuestros Premios Herentia, reconocemos a personalidades o instituciones que hayan trabajado en beneficio de la sociedad. El año pasado entregamos la mención de honor a la Asociación para Personas con Síndrome de Down en Murcia (ASSIDO) por la labor social e inclusiva que desarrolla desde hace más de 40 años.

- ¿No cree que la sucesión en la empresa familiar puede provocar incertidumbre en las familias ya que plantea grandes desafíos?

- La sucesión es uno de los aspectos nucleares de las empresas familiares. Es un momento clave que requiere preparación, implicación de toda la familia, definición clara de roles, diseño de los órganos de gobierno… todos estos elementos que deben formar parte de un protocolo familiar claro y efectivo.  

- ¿Es partidario de incluir en la dirección de las empresas familiares a personas externas?

- Pues depende de cada caso. Cuando la familia propietaria cuenta con una cantera sólida y una formación adecuada, la inclusión no es necesaria. Sin embargo, en caso de carencias, podría ser beneficioso. Esta decisión debe siempre regirse por el sentido común y la flexibilidad.

- Por sus cargos dentro de organizaciones como la CROEM, la Cámara Oficial de Comercio de Murcia y la Federación Regional de Empresarios del Metal de Murcia (FREMM) y su gran experiencia empresarial ¿cómo ve actualmente a los empresarios de la Región de Murcia?

- A los empresarios los veo en plena forma y en perfecto estado de revista. A todo esto, hemos contribuido el asociacionismo. En ese sentido, quiero agradecer a José María Albarracín, presidente de CROEM, por su esfuerzo por la consolidación de la unidad del tejido empresarial. Esto nos ayuda de manera fundamental a superar los obstáculos que tenemos por delante.

- ¿Cree que van a caer muchas empresas familiares por la crisis?

- La actual situación económica y los conflictos geopolíticos pueden representar un desafío significativo. Sin embargo, como he mencionado, la capacidad de resiliencia, la flexibilidad y la toma de decisiones estratégicas de las empresas familiares son clave para superar estas dificultades, como hemos demostrado a lo largo de la historia.

- ¿No cree que precisamente las empresas familiares han sido la clave de la reactivación económica en tiempos difíciles?

- Las empresas familiares hemos demostrado ser una parte integral de la solución en momentos favorables y, aún más, cuando el contexto es adverso. Nuestro esfuerzo diario se refleja en una significativa contribución a la economía, garantizando la estabilidad, el progreso, la prosperidad y el mantenimiento del estado de bienestar de nuestra región y nuestro país, de lo cual nos sentimos muy orgullosos.

- ¿Qué hace usted cuando no trabaja?

- Fuera de la oficina, mi tiempo se centra en compartir momentos con mi familia y amigos, disfrutar de la lectura y mantenerme activo practicando algo de deporte. Soy una persona positiva, emprendedora, leal con mis amigos, a la que le gusta mantener su mente ocupada y aprender cosas nuevas cada día. En definitiva, una persona normal con la suerte de dedicarme a lo que me apasiona.

El empresario apasionado y fiel a sus principios

 

Empresario de talante muy familiar, comprometido y afable, José María Tortosa se siente “muy orgulloso por la educación y el ejemplo recibido por parte de mis padres, que han ejercido en mí una influencia que es fundamental en lo que hoy soy como persona y como profesional.”. De carácter firme, asegura que pone “pasión en todo lo que hago”. Se define como “una persona leal en la que se puede confiar y amigo de mis amigos. En definitiva, una persona normal”.

 

Cuando el tiempo libre se lo permite, con la suerte de que se dedica a aquello que le gusta, se centra en compartir “momentos con mi familia y amigos, disfrutar de la lectura y mantenerme activo practicando algo de deporte”. Nombra con pasión a su mujer a su hija en común y asegura que esta última es “su futuro”.

 

Los que le conocen confirman su personalidad comprometida. El empresario José Ángel Díaz, presidente del grupo empresarial José Díaz de Cartagena, lo define como una persona fiel a sus principios que preside la asociación de forma “impecable”. Tortosa ha destacado siempre por servir allá donde pueda ser útil.