La multinacional española Hiberus Tecnologías de la Información se ha adjudicado el contrato para la transformación y el mantenimiento de las distintas web de la Comunidad Autónoma. El contrato es por tres años y el precio de adjudicación es de 3,1 millones de euros.

En el concurso, Hiberus, con la oferta más baja, se ha impuesto a otras cuatro competidoras: Alkemy Iberia, Izertis, Laberit Sistemas y Tecnologías Plexus, ninguna de ella de origen murciano.

En el pliego de condiciones se establece que las web y sus aplicaciones sean funcionales, robustas, sin errores… además de que su mantenimiento sea fácil, atractivas, fáciles de usar y que se puedan ejecutar desde distintos dispositivos.

La dirección general de Informática y Transformación Digital explica en la memoria justificativa del contrato que durante 2020 se realizó un análisis de la cartera de aplicaciones, evidenciando que muchos de los sitios web que actualmente están en uso en la Administración Regional no cumplen todas las características requeridas, que están desarrolladas con tecnologías ya obsoletas, caras y difíciles de mantener. “La combinación de tecnologías obsoletas, ya no soportadas por los fabricantes, con la dificultad de mantenimiento, hace que cada día estos sitios web estén expuestos a un mayor número de amenazas y riesgos. También se realizó una encuesta de satisfacción a los usuarios y responsables funcionales, evidenciando además que muchos sitios web no disponen de una interfaz moderna e intuitiva ni funcionan todo lo rápido que se desearía”.

Por último, se afirmaba que con el actual personal adscrito a la Dirección General (jefa de servicio, jefe de sección y cuatro técnicos) no pueden prestar este servicio con medios propios, por lo que se ha externalizado. Este equipo ya mantiene más de un centenar de páginas web de la CARM.