Dirigir bien una empresa no es una cuestión sencilla y requiere, sin duda, de experiencia y formación específica. Afortunadamente, para los que tenemos la responsabilidad de conducir una organización, disponemos de ciertas herramientas que si realmente las entendemos y sabemos analizarlas nos pueden ayudar decisivamente en la definición de la estrategia empresarial. Nada nuevo bajo el sol. Pero ¿Qué sucede cuando el máximo responsable de una empresa no interpreta de manera correcta su Cuenta de Resultados?

Comencemos por definir de manera sucinta que es una Cuenta de Resultados o cuenta de pérdidas y ganancias (PyG). La Cuenta de Resultados es un documento contable que indica la evolución de la actividad empresarial, mostrando los ingresos y los gastos en los que se ha incurrido, clasificándolos por su naturaleza y acotándolos a un periodo determinado.

La diferencia entre los ingresos y los gastos indicarán, por tanto, si la empresa ha obtenido beneficios o pérdidas en dicho periodo.

Por lo tanto, la Cuenta de Resultados sirve para determinar, nada más y nada menos, el resultado de una compañía en un período concreto. De ahí el riesgo para la organización cuando su máximo responsable no sabe interpretar este documento contable.

Un fallo tristemente común es aquel en el que el máximo responsable dedica un tiempo valiosísimo de sus colaboradores y el suyo propio en cuestiones que, una vez concluidas, podrían suponer una paupérrima mejoría en la Cuenta de Resultados. En vez de poner el foco en cuestiones realmente decisivas que puedan cambiar el rumbo de la empresa o fortalecerla de cara a los próximos ejercicios. Definir el coste de oportunidad es básico y fundamental.

Hay otras consecuencias negativas derivadas de un mal análisis de la Cuenta de Resultados. El más evidente, es que la empresa no irá por la senda adecuada, aunque genere beneficios, estará siendo menos eficiente de su potencial máximo. Al mismo tiempo, los responsables de los distintos departamentos, estarán trabajando en tareas que no reforzará las cuentas de la empresa, descuidando, tal vez, tareas vitales. Como consecuencia, estos directivos podrán perder, incluso en el corto plazo, la confianza en su responsable, pudiéndose crear un ambiente interno de falta de motivación o incluso de desidia al no tener identificado el problema real y por tanto no haber definido adecuadamente el objetivo a alcanzar.

Estas carencias técnicas suelen producirse por una insuficiente formación en materia financiera y de gestión empresarial en su término más global, al mismo tiempo es habitual que a este déficit se una un método de gestión del personal que ejerza una presión y atención por cada tarea que los empleados desempeñan. Si esto ocurre, el problema se agravaría aún más. El llamado micromanagement unido al mal análisis financiero puede llevar a cualquier organización al desastre.

No obviemos que existe una correlación, como si de una correa de distribución se tratara entre la gestión financiera y los recursos humanos.

Desde el análisis e interpretación de los datos financieros se debe asignar recursos para respaldar los objetivos de la organización, manteniendo un equilibrio entre costos e ingresos y desde recursos humanos se seleccionan y motivan a los colaboradores para lograr dichos objetivos.

Para evitar este tipo de fallos de interpretación de la Cuenta de Resultados personalmente aplico un principio fundamental que me ayuda a ver el bosque y no el árbol, lo que no afecta a la Cuenta de Resultados, no es prioritario y no es importante al menos en el corto plazo.

Una de las principales labores del máximo responsable de la empresa es saber que es lo importante y que no lo es. Saber identificar las amenazas y oportunidades en su sector asi como las fortalezas y debilidades en su organización. Si en esto no se es preciso, la empresa irá en la dirección equivocada con fatales consecuencias en el corto o medio plazo.