Hefame ha marcado un hito al capacitar a 3.400 farmacéuticos durante el año 2023, registrando un aumento del 42% en comparación con el año anterior. Este logro se atribuye a la oferta de 45 cursos, distribuidos en diez categorías, impartidos a través de Aula Hefame, totalizando más de 500 horas de formación, un aumento del 66% respecto a 2022.
Los cursos que generaron un mayor interés entre los profesionales farmacéuticos fueron aquellos centrados en los servicios F+ club y F+ online, destacando la participación activa de responsables del área de F+ de Hefame. Estas formaciones profundizaron en las ventajas de implementar servicios que enriquecen la experiencia del cliente en la farmacia. Además, los talleres dedicados a la salud animal y dermofarmacia obtuvieron un incremento de participación.
En su programa educativo, la compañía farmaceútica llevó a cabo treinta y cinco webinars con diecisiete proveedores distintos, incluyendo nombres destacados como Boehringer Ingelheim y AEMI. Complementando esto, se realizaron once formaciones presenciales, con la asistencia de profesionales de más de 300 farmacias. Todos los cursos, tanto virtuales como presenciales, contaron con la experiencia de profesionales especializados como Asun Arias, Jordi Corona, Beatriz Saralegui e Inma Riu, líderes en sus respectivas especialidades.
En 2023, Hefame mejoró la calidad técnica de sus plataformas para proporcionar una experiencia de usuario más enriquecedora. Mirando hacia el futuro, la cooperativa tiene previsto lanzar en 2024 una nueva versión de 'Aula Hefame', mejorando la accesibilidad y dinamismo con contenidos renovados. Dicha plataforma incluirá propuestas innovadoras relacionadas con el uso de tecnología y programas digitales. Entre ellas, destacan temas como 'La aplicación de la inteligencia artificial en la oficina de farmacia' con Inma Riu, y 'Cómo gestionar de forma integral una oficina de farmacia' de la mano de Jordi Corona. La cooperativa continuará ofreciendo varias convocatorias extras con el curso 'Escuela de farmacia', debido a la gran demanda de solicitudes para poder entrar a lo largo del año anterior.
