Lleva 42 años trabajando en la empresa y desde entonces ha sido testigo del imparable auge de Fini Golosinas, hoy convertida en The Fini Company. El CEO industrial del grupo, Antonio Cantero, sostiene que la empresa “está creciendo, la producción va en auge y se está abriendo negocio en nuevos países”. Toda una serie de factores positivos que se deben a una oferta innovadora y a la capacidad de seguir sorprendiendo a los consumidores y clientes. Fini, que lanza más de 50 nuevas referencias cada año, camina “hacia la construcción de una empresa de golosinas sostenible a nivel mundial”, concluye.

 

¿Cómo nace la casa madre, Fini Golosinas, una compañía murciana que se ha convertido en líder en el sector de las chuches a nivel mundial?

 

Fini Golosinas es una empresa familiar que nace en Molina de Segura como una pequeña fábrica artesanal de chicles en 1971, de la mano de su presidente, Manuel Sánchez Cano. Con esfuerzo y dedicación, durante todos estos años, la compañía ha ido creciendo hasta convertirse en la mayor multinacional española dedicada a la fabricación y distribución de golosinas.

 

¿Cómo ha evolucionado el sector de las golosinas desde la fundación de la empresa?

 

El sector de las golosinas evoluciona ante una continua innovación, donde el cliente espera consumir las golosinas de siempre, con el mismo sabor, pero cada vez más completas. También se cubren las necesidades de todo tipo de consumidores. Fini adapta sus golosinas a las especificaciones Kosher, Halal, para celíacos y veganos, sin lactosa… así como golosinas clean label que no llevan más de cinco ingredientes. Siempre sin perder el foco de lo importante, y es que las golosinas son un momento de indulgencia y tienen que estar deliciosas. Al igual que en el resto de los sectores, el papel medioambiental es fundamental y ha evolucionado considerablemente en el sector de las golosinas. Desde Fini Golosinas se optimizan todos los recursos con el fin de ser más sostenibles y amables con el planeta.  

 

¿Cree usted que las empresas familiares como Fini son el futuro de la economía nacional?

 

Más que las empresas familiares, las empresas comprometidas y dispuestas a evolucionar son quienes forjarán el futuro de la economía nacional. En nuestro país contamos con grandes compañías que sustentan un gran porcentaje del empleo. En nuestra mano está el ser capaces de mantener ese talento y generar nuevas oportunidades para ello.

 

En el año 2021 anunciaban la creación de Fini Company, una marca de grupo que contiene los valores esenciales de la compañía enfocada a unificar negocios a nivel mundial y proyectar nuevas vías de expansión y crecimiento ¿Cómo está funcionando la nueva marca?

 

Coincidiendo con el 50 aniversario de Fini Golosinas en España y el 20 aniversario de Fini en Brasil, en el año 2021 se lanzaba la nueva marca corporativa the Fini Company, la cual engloba a las marcas Fini y Dr. Good, la primera línea completa de suplementos vitamínicos para niños y adultos. Con esta integración se ha conseguido unificar la imagen, valores y estructura de negocio con el fin de ser más efectivos y llegar a un público mayor. Los objetivos marcados se están cumpliendo. El grupo está creciendo a doble dígito, la producción va en auge y se está abriendo negocio en nuevos países.

 

Ustedes facturaron 470 millones de euros en 2023 ¿cuál es la aspiración por alcanzar en los próximos años?

 

La aspiración a nivel de negocio es seguir creciendo a nivel de exportación, hacernos presentes en otros países con la apertura de nuevas filiales y aumentar nuestro porcentaje de cuota de mercado. Pero, por encima del crecimiento a nivel empresarial, Fini tiene como principal objetivo seguir creando alegría y poder acompañar a todos nuestros consumidores a lo largo de cualquier momento de su vida. 

 

¿Qué les llevó a crear una sucursal en Brasil, en el años 2001, un país que se ha convertido en el segundo en la producción mundial de golosinas?

 

En el año 2002 se abre la segunda fábrica en Sao Pablo, Brasil. Se elige este país porque por aquel entonces no existía allí una categoría de producto como el nuestro. Los inicios fueron complicados porque había que convencer al público. Pasados los años podemos contar como anécdota que hoy en día, a las golosinas allí se las conoce como Fini y poseemos el liderazgo de la categoría y reconocimiento de la marca absoluto, con más del 70% de cuota de mercado.

 

¿Cuál es el secreto del éxito de la empresa a nivel mundial?

 

Parte del éxito se debe a nuestra oferta innovadora en cuanto a producto y a la capacidad de seguir sorprendiendo a los consumidores y clientes. Lanzamos más de 50 nuevas referencias cada año donde la innovación y el desarrollo son valores clave para llegar cada vez a más consumidores. Además, para nosotros el éxito también reside en las personas que forman esta compañía; su talento, compromiso y esfuerzo diario han sido clave para lograr que juntos la empresa consiga todos sus objetivos.

 

Actualmente están presentes en más de 100 países, con sucursales en Brasil, Chile, Perú, Colombia, Francia, Portugal, Reino Unido e Italia ¿cuáles son sus actuales planes de expansión dentro del mercado internacional?

 

Queremos ampliar mercado, recorrer el mundo y encontrar las golosinas Fini en todos sus lugares. Estamos trabajando en ello y creemos que este objetivo que una vez fue un sueño es cada día más posible.

 

En sus diez filiales internacionales ¿cuántas personas están integradas en su equipo en todo el mundo?

 

Contamos con un equipo de más de 3.500 empleados distribuidos en las diferentes unidades de negocio y fábricas de la compañía. Nos sentimos orgullosos de ser una de las principales fuentes de empleo en la Región de Murcia y un importante motor económico en España, así como de fomentar el empleo en el resto del mundo. Nuestra cultura empresarial pasa por garantizar el bienestar y desarrollo profesional de los empleados, así como de asegurar la igualdad, diversidad y conciliación familiar-laboral.

 

Pese al éxito internacional ustedes producen y vende masivamente en España ¿cómo ven ustedes el mercado nacional?

 

El mercado nacional juega un papel fundamental para Fini Golosinas. Nos encontramos ante un mercado interesado en probar cosas nuevas, en atreverse, en divertirse con productos innovadores. En España nos gustan las golosinas de toda la vida, pero necesitamos también ir introduciendo nuevas aportaciones que le den magia al dulce.

 

¿Cómo trabajan para el fortalecimiento de las relaciones con sus clientes?

 

Fini dispone de diversos mecanismos para facilitar la gestión y resolución con sus clientes. Somos conscientes del nivel de exigencia al que nos enfrentamos y nos sentimos orgullosos del trato que tenemos con nuestros clientes. El objetivo es mantenerlo e incluso mejorarlo para optimizar todos los procesos.

 

Uno de sus pilares, recogido en el plan estratégico de la empresa, es la innovación, realizando una constante escucha con sus consumidores ¿cómo han trabajado para ello en los últimos años?

 

Mantenemos una escucha activa y animamos a nuestros consumidores a una participación proactiva en conversaciones que nos permiten descubrir sus necesidades, tendencias y oportunidades. Fini Golosinas se preocupa por la alegría de la gente, el propósito de marca es inventar alegría y todas las creaciones tienen ese componente fundamental. De ahí que el fortalecimiento con los consumidores pase por la creación de productos y experiencias que diviertan y sigan sorprendiendo.

 

Ustedes utilizan mucho los sentimientos para describir sus productos y hablan de magia, sueños e inventos ¿consideran importante el factor humano en una empresa cómo Fini?

 

El crecimiento y diversificación de la compañía depende de la involucración de cada una de las personas que forman parte de esta empresa, por lo que no es que solo sea un factor importante, sino que es imprescindible. Contamos con el catálogo más amplio de productos en el sector, que cada uno de ellos lleve esa magia se debe a las personas que se encuentran detrás de cada proceso. Nuestros productos evocan emociones en cada bocado, cada vez que se consumen provocan un momento de placer creado por y para las personas.

 

Recientemente han firmado con Telefónica la puesta en marcha de un proyecto conocido como Digitalización Fini360º, que tiene como objetivo optimizar mediante la tecnología cada uno de los departamentos ¿en qué consiste este proyecto?

 

Digitalización Fini360º es un proyecto firmado con Telefónica durante los tres próximos años. El objetivo es la transformación digital que pasa por mejorar cada uno de los procesos de la compañía, lo que revertirá en una mayor eficiencia en la cadena de producción y en el trabajo de cada uno de los empleados. Esta evolución tecnológica de the Fini Company hará que la multinacional se convierta en un referente en digitalización en su sector, incrementando su flexibilidad, rentabilidad y su capacidad de innovación, al mismo tiempo que mantiene la calidad diferencial de sus productos.

 

¿Trabajan ya con la inteligencia artificial? ¿hacia dónde evolucionará el mercado?

 

Aplicamos la inteligencia artificial en procesos creativos para diversas campañas. También para automatizar algunos procesos del día a día, machine learning, analizar datos para trazar estrategia, etc. El mercado evoluciona hacia un diseño generativo donde se simplifican la creación de materiales a través de instrucciones sencillas que facilitan la función de los diseñadores.          

 

Ustedes han manifestado el propósito de convertirse en una compañía net zero y cero residuos en su producción ¿cómo cuidan el medio ambiente?

 

Hemos iniciado un proyecto de sostenibilidad, con una inversión de 10 millones de euros, para reducir las emisiones de CO2, el ahorro de energía y la reducción del gasto del agua. Unos ambiciosos objetivos marcados de aquí a 2030 y en los que ya hemos comenzado a tener resultados.  En 2022 conseguimos grandes logros como reducir un 11% los residuos de plásticos; que el 63% de los envases sean monomaterial y por lo tanto reciclables, así como la certificación de que gran parte de los tarros son reutilizables. También estamos elaborando cambios en las instalaciones con el fin de optimizar la combustión, bajar los consumos de gas natural y de las emisiones de gases de efecto invernadero, así como la optimización del transporte de residuos, entre otros. Nuestro foco está en convertirnos en una compañía net zero donde la economía circular es el centro del proceso.

 

Ustedes son la empresa que más regaliz vende en toda Europa, con una fabricación de 35 millones para consumo internacional.

 

El regaliz es un producto que tiene mucho recorrido. En Fini Golosinas cada año se lanzan diferentes versiones que sorprenden y entusiasman al consumidor. Para la compañía es un producto estrella y, además, en 2010 fuimos pioneros a nivel mundial en desarrollar un regaliz para celiacos.

 

¿Cuáles son las acciones de Responsabilidad Social Corporativa que se realizan desde la empresa?

 

Se realizan diversas donaciones a lo largo del año a bancos de alimentos, iniciativas solidarias en Navidad con niños en riesgo de exclusión social, donaciones de golosinas a diferentes hospitales y asociaciones con niños, entre otros. También apoyamos a otras asociaciones en la concienciación de días importantes como el Día Internacional para la Eliminación de la Violencia Contra la Mujer, Día Internacional de la Mujer o el Día del Medioambiente, entre otros.

 

Ustedes tienen su sede en la Región de Murcia, ¿Cuáles son las bondades y los problemas a los que nos enfrentamos en nuestra comunidad?

 

La Región de Murcia se caracteriza por una gran calidad de vida. Su historia, su clima cálido y su continuo crecimiento hace que Murcia sea un lugar atractivo para asentarse y trabajar. Nos enorgullece ver cómo las empresas de la región hacemos historia aquí, cómo continuamos creciendo después de tantos años invertidos y cómo desde Fini generamos ese empleo. También contamos con una comprometida red de transportes lo que nos facilita la logística del día a día. 

 

¿Les ha afectado a ustedes el panorama internacional, un tanto convulso con las guerras y la crisis energética?

 

Entiendo que como al resto de personas y compañías, el panorama internacional afecta a todos. Ante situaciones adversas apostamos por reforzar nuestro compromiso con el resto de las personas donde la resiliencia ha sido y es nuestro modo de enfrentarnos a los cambios. Además de mantener nuestra responsabilidad energética como compañía. En cada caso, hemos ido tomando las decisiones que hemos creído más oportunas pensando siempre en nuestra comunidad y la satisfacción del cliente.

 

¿Qué les enseñó la pandemia?

 

Que nada se puede dar por hecho. La pandemia nos enseñó a adaptarnos en tiempo récord a la nueva realidad, a las demandas de nuestros consumidores y del mercado.

 

¿Hacia dónde camina la empresa?

 

The Fini Company camina hacia la construcción de una empresa de golosinas sostenible a nivel mundial, donde nuestros equipos se sientan orgullosos de formar parte de esta compañía y se identifiquen completamente con nuestra filosofía de marca y donde la innovación en base al producto y a la empresa sean un objetivo que seguir y superación constante.

 

¿Qué hace usted cuando no trabaja?

 

Mi tiempo libre me gusta dedicarselo a mi familia, a mis amigos y a mí mismo. Priorizo el tiempo de calidad y me reservo un tiempo necesario para practicar deporte y disfrutar de las personas que tengo a mi alrededor. Compaginar mi día a día con una empresa como Fini es un orgulloso y me siento muy afortunado de poder hacerlo.