La empresa murciana Syscomed, especializada en soluciones tecnológicas para pymes y adherida a CROEM, ha anunciado el lanzamiento de una herramienta de inteligencia artificial conversacional diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas. La solución, basada en la tecnología de OpenAI, destaca por su enfoque en seguridad, cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y personalización avanzada.

El CEO de Syscomed, Juan Celdrán Alenda, explicó que el objetivo principal es facilitar la incorporación de la inteligencia artificial (IA) a las operaciones diarias de las pymes, optimizando recursos y mejorando la competitividad empresarial.

Características principales

La solución se ha diseñado pensando en las necesidades específicas de las pymes, incluyendo:

• Cumplimiento del RGPD: La plataforma garantiza la protección de datos empresariales y de clientes, cumpliendo los requisitos de la normativa europea.
• Diseño intuitivo y escalable: Adaptada a empresas de distintos tamaños y sectores, con facilidad de uso y sin requerimientos técnicos complejos.
• Personalización avanzada: Permite entrenar y ajustar el modelo de IA según los objetivos específicos de cada empresa mediante técnicas de fine-tuning.
• Opciones flexibles de servicio: Desde una modalidad SaaS de autoconsumo hasta servicios avanzados que incluyen formación, consultoría estratégica y personalización.

Como parte de esta iniciativa, Syscomed introduce Trabem Flex, una solución integral que combina versatilidad con herramientas enfocadas en optimizar procesos operativos internos. Algunas de las ventajas destacadas incluyen:

• Gestión flexible: Funcionalidades ajustables según la estructura y necesidades de cada organización.
• Automatización: Procesos internos optimizados con IA, reduciendo tareas manuales y mejorando la eficiencia.
• Costes adaptados: Precios ajustados a la realidad económica de las pymes, asegurando la viabilidad y retorno de inversión.
• Servicios de valor añadido: Formación en IA, consultoría y opciones de personalización para colectivos con requisitos específicos.

Con esta herramienta, Syscomed busca posicionarse como un aliado clave para la digitalización y modernización del tejido empresarial, fomentando la adopción de la inteligencia artificial de forma segura, ética y efectiva. "Queremos que las pymes españolas puedan aprovechar el potencial de la IA sin comprometer la privacidad ni enfrentarse a barreras técnicas", destacó Celdrán.

Esta nueva propuesta refuerza el papel de Syscomed como líder en la provisión de soluciones innovadoras, apostando por la tecnología como motor de crecimiento y competitividad para las pequeñas y medianas empresas en España.